針對“刷臉”濫用問題,,上海開展了專項(xiàng)執(zhí)法行動,,明確公共場所“不刷臉為原則,、刷臉為例外”,。近期,上海不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),,原本需要“刷臉”支付的自動售賣機(jī)現(xiàn)在支持微信,、支付寶和數(shù)字人民幣等多種支付方式。
隨著“刷臉”技術(shù)在支付,、解鎖,、開門、進(jìn)站等場景的應(yīng)用越來越廣泛,,“兩手空空”出門似乎離人們越來越近,。然而,便利背后,,個人信息采集和使用問題引發(fā)關(guān)注,。許多人擔(dān)心人臉信息一旦泄露,可能會帶來身份盜用,、信任危機(jī)等問題,。
今年,上海啟動了“亮劍浦江·2024”消費(fèi)領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法行動,,明確提出公共場所“不刷臉為原則,、刷臉為例外”的目標(biāo)。此次行動對上海頭部品牌自動售貨機(jī)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和整改,,覆蓋超過36萬臺機(jī)柜,,進(jìn)一步加強(qiáng)個人信息安全防護(hù)。
朱女士曾因游泳館更衣室采用人臉識別開啟更衣柜而經(jīng)歷尷尬時刻,。數(shù)字時代,,個人隱私常被各種窺探所包圍,,部分商家和企業(yè)的邊界感逐漸模糊,,令消費(fèi)者面臨隱私泄露風(fēng)險,。專家指出,人臉信息具有唯一性和難以改變的特點(diǎn),,一旦泄露,,救濟(jì)難度較大。
專項(xiàng)行動聚焦體育,、零售,、文旅、培訓(xùn),、物業(yè)和重要場館等高頻率應(yīng)用場景,,推動企業(yè)主動履行人臉信息保護(hù)義務(wù),提升全社會個人信息保護(hù)意識,。上海市委網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法監(jiān)督處副處長吳宏鳴表示,,要求公共場所人臉識別設(shè)備做到最小范圍使用和存儲,并推出相關(guān)行業(yè)人臉識別技術(shù)應(yīng)用的“正面清單”,。
專項(xiàng)行動期間,,市區(qū)兩級網(wǎng)信、市場監(jiān)管部門協(xié)同相關(guān)行業(yè)主管部門推動全市3704家公共停車場停車?yán)U費(fèi)實(shí)現(xiàn)“純凈碼”全覆蓋,,多家商超門店,、酒店、公共體育場館,、游泳館和健身場所,、公共廁所及地鐵站內(nèi)自動售貨機(jī)完成“濫用人臉”自查整改。此外,,上海屬地24家全國頭部品牌連鎖咖啡企業(yè)通過合規(guī)培訓(xùn),,解決了App、小程序在個人信息收集環(huán)節(jié)的問題,,成果覆蓋全國超過36萬臺機(jī)柜,。
盡管如此,部分場景中人臉識別技術(shù)濫用現(xiàn)象仍普遍存在,。上海市委網(wǎng)信辦,、上海市市場監(jiān)管局提示消費(fèi)者,在日常消費(fèi)過程中應(yīng)謹(jǐn)慎“賞臉”,,維護(hù)好自身個人信息,。業(yè)內(nèi)人士建議,個人應(yīng)高度警惕任何收集生物信息的場景,,不隨意提供包含個人面部,、指紋或掌紋等信息的照片,;上傳手持身份證照片和視頻時確認(rèn)真實(shí)用途;訪問認(rèn)證盡量選擇人臉識別與賬號或密碼保護(hù)搭配的方式,,提高認(rèn)證權(quán)限和復(fù)雜程度,;非必要場景拒絕強(qiáng)制人臉識別。
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