吐司發(fā)霉致孕婦住院?消費(fèi)者被抓虛假投訴被揭穿

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-12-20 02:58:00 百家號(hào)

百草味方面表示，接到劉某關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴后,，公司高度重視并立即展開核查。經(jīng)核實(shí),，劉某所投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問題系憑空捏造,，所提供相關(guān)憑證圖片經(jīng)網(wǎng)上比對(duì)有重疊且明顯作假。公司根據(jù)掌握證據(jù)以被敲詐勒索向公安機(jī)關(guān)報(bào)警并被受理,。目前,，發(fā)文網(wǎng)友已發(fā)布致歉信。

據(jù)了解,，該網(wǎng)友此前聲稱自己是一名孕婦,，網(wǎng)購了百草味面包，吃了幾口后發(fā)現(xiàn)味道不對(duì),，仔細(xì)一看發(fā)現(xiàn)面包發(fā)霉，袋子里還有卷毛,。她稱后半夜肚子疼,，伴有宮縮導(dǎo)致緊急住院。百草味工作人員表示已從杭州來到廈門,，希望能上門找消費(fèi)者處理,，將涉事的面包拿去檢測(cè)，或讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局的工作人員代為上門處理,。但消費(fèi)者以懷孕39周不方便被打擾為由拒絕了百草味,。該消費(fèi)者希望百草味按照食品安全法的相關(guān)規(guī)定賠償1000元，再將出現(xiàn)問題的面包通過快遞寄給百草味,，但百草味方面堅(jiān)持要看到實(shí)物才能賠償,。

12月14日，該網(wǎng)友針對(duì)此前在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的“吃百草味發(fā)霉面包后，宮縮導(dǎo)致緊急住院”一事發(fā)文道歉,，稱其發(fā)布的關(guān)于百草味產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的內(nèi)容均是個(gè)人編造的結(jié)果,。她通過注入墨水偽造食品發(fā)霉問題及添加毛發(fā)偽造異物問題，試圖向百草味敲詐勒索,，以達(dá)到獲取不當(dāng)利益的目的,，并向百草味道歉。

在此次致歉中,，該網(wǎng)友承認(rèn)她偽裝孕婦身份,，偽造住院記錄，試圖通過這一特殊身份獲取更多同情和支持,，以增強(qiáng)言論的可信度博取公眾同情與關(guān)注,。她表示，制造的虛假言論誤導(dǎo)了公眾,，給百草味帶來了極大的負(fù)面影響,，對(duì)此深感愧疚，并表示最誠摯的歉意,。經(jīng)過警官的教育,，她深知自己的行為已經(jīng)違法犯罪，并給百草味帶來了無法彌補(bǔ)的損失,，愿意為錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任,，并承諾以后會(huì)遵守國(guó)家的法律法規(guī)。

百草味表示,，在初期接觸過程中,，劉某明確拒絕公司或其當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門上門當(dāng)面核實(shí)或政府相關(guān)部門三方介入解決投訴等常見客訴處理流程。在確定劉某惡意索賠的企圖后,，公司迅速聯(lián)系相關(guān)政府部門,，獲悉劉某近期連續(xù)對(duì)包括百草味在內(nèi)的多家食品企業(yè)發(fā)起類似惡意食品安全質(zhì)量的投訴與舉報(bào)，其最終目的都是要求企業(yè)賠付,，其他概不接受,。面對(duì)此類惡意投訴，百草味將堅(jiān)決維護(hù)自身合法權(quán)益,，并配合警方對(duì)已經(jīng)觸犯法律底線的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,，凈化市場(chǎng)環(huán)境。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

關(guān)閉

吐司發(fā)霉致孕婦住院?消費(fèi)者被抓 虛假投訴被揭穿

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

吐司發(fā)霉致孕婦住院?消費(fèi)者被抓虛假投訴被揭穿