上?；貞?yīng)地鐵11號(hào)線問題多舉措改善乘車體驗(yàn)

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2024-12-21 15:57:38 澎湃新聞

近日，有上海市民在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板上反映,，上海地鐵11號(hào)線存在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好,、太擁擠,、噪音大、列車方向不明確、花橋方向車次少等問題,。

上海市交通委回復(fù)稱,，11號(hào)線線路較長(zhǎng)，晚高峰客流量較大,。上海地鐵已多次增投列車,，目前已做到全運(yùn)力投放。極高峰時(shí)段,，部分車廂可能較為擁擠,，建議乘客耐心等待后續(xù)列車。針對(duì)信號(hào)問題,，地鐵運(yùn)營(yíng)企業(yè)已分別聯(lián)系三家運(yùn)營(yíng)商,，運(yùn)營(yíng)商表示后續(xù)會(huì)進(jìn)行設(shè)備改造以提升網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量。對(duì)于噪音問題,，地鐵運(yùn)營(yíng)企業(yè)通過更換減振扣件,、打磨彎道處的鋼軌、涂油使鋼軌表面潤(rùn)滑等措施降低噪音,，改善乘車體驗(yàn),。

來信市民指出，11號(hào)線是嘉定人民和花橋人民通往上海市區(qū)的重要線路,，但通勤體驗(yàn)較差,。具體問題包括：列車經(jīng)過昌吉東路、桃浦新村附近幾站時(shí)手機(jī)斷網(wǎng),；車廂內(nèi)顯示屏未固定顯示列車終點(diǎn)和方向,，導(dǎo)致乘客容易坐反方向；車廂內(nèi)噪音大,，影響廣播聽清,；車廂過于擁擠，經(jīng)常發(fā)生摩擦,；轉(zhuǎn)彎過程中的噪音對(duì)身心健康不利,。

此外,，該市民還提到,，由于蘇州11號(hào)線開通后，花橋鎮(zhèn)發(fā)展迅速,，居住人口增加,，前往上海工作的人群增多，導(dǎo)致11號(hào)線更加擁擠,?；蚍较虻能嚧我脖燃味ū狈较蛏俸芏啵瑢?duì)同濟(jì)大學(xué)、黃渡,、安亭,、花橋鎮(zhèn)居民不太友好。

上海市交通委收到留言后高度重視,，核實(shí)情況后表示,，11號(hào)線晚高峰最小行車間隔已達(dá)到2分30秒，總體可以滿足客流需求,。對(duì)于信號(hào)問題,，地鐵運(yùn)營(yíng)企業(yè)已聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行設(shè)備改造。對(duì)于噪音問題,，已完成全線人工體感添乘并初步測(cè)試,，主要通過更換減振扣件、打磨彎道處的鋼軌,、涂油使鋼軌表面潤(rùn)滑等措施降低噪音,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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