無人機(jī)商場試飛撞人還纏住頭發(fā)。12月15日晚上,李女士準(zhǔn)備離開長寧來福士商場時(shí),,一架大疆無人機(jī)突然從她身后飛出,卷住了她的長發(fā),。最終,她損失了一些頭發(fā)才得以脫身,。她在社交平臺(tái)上分享了這一遭遇后,網(wǎng)友紛紛對(duì)無人機(jī)在室內(nèi)試飛的安全性表示擔(dān)憂,。
李女士描述說,,當(dāng)時(shí)無人機(jī)高度與她的頭部齊平,沒有聽到任何避讓提示音,。無人機(jī)沿著她的頭和臉逆時(shí)針刮了一圈,,纏到了她的頭發(fā)上。幸好她戴著眼鏡,,眼睛沒有受傷,。事發(fā)地點(diǎn)位于商場的公共區(qū)域,而非傳統(tǒng)店面內(nèi),。
李女士后來了解到,,這架無人機(jī)是在為顧客演示跟隨功能。店員解釋說,,是顧客臨時(shí)改變方向,,無人機(jī)未能及時(shí)反應(yīng)而撞上了她。事后,,店員試圖扯斷她的頭發(fā)解困,,但被發(fā)現(xiàn)后否認(rèn)。李女士報(bào)警并聯(lián)系了商場工作人員,,要求大疆和商場道歉并公示,。大疆工作人員當(dāng)場接受,但商場方面未同意。
李女士還在社交平臺(tái)收到了自稱是當(dāng)事員工的私信,,對(duì)方表示已經(jīng)受到相應(yīng)處罰,,并希望她刪帖。李女士對(duì)此感到不滿,,認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)化試飛安全流程,,而不是輕描淡寫地道歉。
大疆無人機(jī)在商場室內(nèi)撞人并非個(gè)例,。今年7月,,《寧波晚報(bào)》報(bào)道過類似事件。傷者沈女士稱,,無人機(jī)撞到她后,,門店才知道發(fā)生了事故。商場管理方曾多次警告和罰款,,但問題依然存在,。
記者走訪了上海多個(gè)提供試飛服務(wù)的大疆門店。在長寧來福士授權(quán)體驗(yàn)專區(qū),,店員表示可以在商場公區(qū)進(jìn)行試飛,,并展示了起飛和降落。恒隆授權(quán)體驗(yàn)專區(qū)也允許試飛,,但出于安全考慮,,限制了飛行距離。環(huán)球港和太陽宮授權(quán)體驗(yàn)店則選擇在店內(nèi)試飛,,避免進(jìn)入公共區(qū)域,。然而,這些門店均未設(shè)置明確的試飛區(qū)域提示牌,。
大疆官方回應(yīng)稱,,室內(nèi)試飛需滿足空曠且光度合適的空間,并禁止演示復(fù)雜功能,。針對(duì)此次事故,,大疆已對(duì)該門店進(jìn)行了批評(píng)教育,并將加強(qiáng)對(duì)門店試飛的要求與約束,。同時(shí),,大疆要求門店在試飛處設(shè)置指示牌,并定期抽查試飛執(zhí)行情況,。
長寧來福士商場方面表示,,已關(guān)注到相關(guān)投訴,并會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)場內(nèi)安全監(jiān)督和檢查,,確保消費(fèi)者安全,。其他商場如上海環(huán)球港,、瑞虹太陽宮、上海恒隆廣場也表示重視安全管理,,并將上報(bào)反饋相關(guān)問題,。
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