無人機(jī)商場試飛撞人還纏住頭發(fā)。12月15日晚上,,李女士準(zhǔn)備離開長寧來福士商場時,,一架大疆無人機(jī)突然從她身后飛出,卷住了她的長發(fā),。最終,,她損失了一些頭發(fā)才得以脫身。她在社交平臺上分享了這一遭遇后,,網(wǎng)友紛紛對無人機(jī)在室內(nèi)試飛的安全性表示擔(dān)憂,。
李女士描述說,當(dāng)時無人機(jī)高度與她的頭部齊平,,沒有聽到任何避讓提示音,。無人機(jī)沿著她的頭和臉逆時針刮了一圈,纏到了她的頭發(fā)上,。幸好她戴著眼鏡,,眼睛沒有受傷。事發(fā)地點(diǎn)位于商場的公共區(qū)域,,而非傳統(tǒng)店面內(nèi),。
李女士后來了解到,這架無人機(jī)是在為顧客演示跟隨功能,。店員解釋說,,是顧客臨時改變方向,無人機(jī)未能及時反應(yīng)而撞上了她,。事后,,店員試圖扯斷她的頭發(fā)解困,但被發(fā)現(xiàn)后否認(rèn),。李女士報警并聯(lián)系了商場工作人員,,要求大疆和商場道歉并公示。大疆工作人員當(dāng)場接受,,但商場方面未同意,。
李女士還在社交平臺收到了自稱是當(dāng)事員工的私信,對方表示已經(jīng)受到相應(yīng)處罰,,并希望她刪帖,。李女士對此感到不滿,認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)化試飛安全流程,,而不是輕描淡寫地道歉,。
大疆無人機(jī)在商場室內(nèi)撞人并非個例。今年7月,,《寧波晚報》報道過類似事件,。傷者沈女士稱,無人機(jī)撞到她后,,門店才知道發(fā)生了事故,。商場管理方曾多次警告和罰款,但問題依然存在,。
記者走訪了上海多個提供試飛服務(wù)的大疆門店,。在長寧來福士授權(quán)體驗專區(qū),店員表示可以在商場公區(qū)進(jìn)行試飛,,并展示了起飛和降落,。恒隆授權(quán)體驗專區(qū)也允許試飛,但出于安全考慮,,限制了飛行距離,。環(huán)球港和太陽宮授權(quán)體驗店則選擇在店內(nèi)試飛,避免進(jìn)入公共區(qū)域,。然而,,這些門店均未設(shè)置明確的試飛區(qū)域提示牌。
大疆官方回應(yīng)稱,,室內(nèi)試飛需滿足空曠且光度合適的空間,,并禁止演示復(fù)雜功能。針對此次事故,,大疆已對該門店進(jìn)行了批評教育,,并將加強(qiáng)對門店試飛的要求與約束。同時,,大疆要求門店在試飛處設(shè)置指示牌,,并定期抽查試飛執(zhí)行情況。
長寧來福士商場方面表示,,已關(guān)注到相關(guān)投訴,,并會繼續(xù)加強(qiáng)場內(nèi)安全監(jiān)督和檢查,確保消費(fèi)者安全,。其他商場如上海環(huán)球港,、瑞虹太陽宮、上海恒隆廣場也表示重視安全管理,,并將上報反饋相關(guān)問題,。
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