近日,,有消息稱美團(tuán)將對每天跑單時(shí)間超過一定量的騎手采取彈窗,、下線等措施。具體來說,,如果騎手跑單累計(jì)時(shí)長較長,,會先觸發(fā)休息的彈窗提示;跑單時(shí)間過長時(shí),,則會被強(qiáng)制下線,,第二天才可以繼續(xù)跑單?!梆I了么”也表示,,今年8月在全國上線騎手休息措施,,如果騎手連續(xù)跑單時(shí)長較長,會觸發(fā)建議休息的彈窗提醒,;如果連續(xù)跑單時(shí)長過長,,會有“小休”要求。
合理安排工作時(shí)間是保護(hù)勞動者權(quán)益的重要一環(huán),,但從當(dāng)下外賣員的收入分配機(jī)制來看,,跑單時(shí)長決定著最終的收入,因此有騎手擔(dān)心強(qiáng)制下線會導(dǎo)致收入銳減,。如何平衡外賣騎手的福利待遇和健康狀況及人身安全成為了一個(gè)問題,。
一張《關(guān)于騎手過度跑單強(qiáng)制下線的通知》截圖顯示,美團(tuán)的強(qiáng)制休息政策已經(jīng)生效,。外賣小哥劉師傅證實(shí)了該截圖的真實(shí)性,,他表示這是針對試點(diǎn)區(qū)域推送的系統(tǒng)公告。當(dāng)前如果在騎手端App中將定位切換至江蘇,、浙江,、上海、福建等地,,就會出現(xiàn)疲勞提醒功能,。劉師傅解釋說:“為了避免超長跑單影響安全,對于累計(jì)跑單時(shí)長較長的騎手,,平臺會提示你休息之后再跑,。對于時(shí)間累積過長的,它就會強(qiáng)制下線,?!?/p>
通知還顯示,強(qiáng)制下線后,,騎手次日可正常跑單,。如果是訂單派送過程中被下線,可以正常完成配送后再休息,,但不可再接新單,。騎手秦師傅提到:“這兩天就有提示了。因?yàn)槲遗艿臅r(shí)間不是特別長,,它會給一個(gè)提示,問你是不是感覺身體疲憊,。我的室友他從早上七點(diǎn)到晚上,,強(qiáng)制下線,他就回來了,?!?/p>
針對這一政策,,美團(tuán)方面表示,已在部分城市試點(diǎn)優(yōu)化疲勞管理機(jī)制,,具體細(xì)則還未形成,,公司希望通過試點(diǎn)聽取包括騎手在內(nèi)的各方聲音,持續(xù)完善防疲勞機(jī)制,。餓了么也對外回應(yīng),,已于今年8月在全國上線騎手休息措施,相關(guān)舉措正在持續(xù)完善中,。但平臺方均未透露連續(xù)跑單多久會觸發(fā)休息提醒或強(qiáng)制下線要求,。
記者采訪了多位騎手,有人認(rèn)為合理安排工作時(shí)長在保障勞動者健康,、防止疲勞跑單帶來安全隱患等方面有好處,。北京騎手孫師傅表示:“我感覺還挺好的,省得太累嘛,,有的騎手熬的時(shí)間會很長,,會有點(diǎn)危險(xiǎn)?!钡簧衮T手更擔(dān)心,,如果強(qiáng)制下線,收入會出現(xiàn)一定幅度的下降,。從美團(tuán)騎手的報(bào)酬機(jī)制來看,,眾包騎手的收入往往按公里數(shù)計(jì)算,三四線城市計(jì)價(jià)約合一公里一至兩塊錢,;而專送騎手則是由站點(diǎn)排班,。
專送騎手王師傅說:“我早上八點(diǎn)出來,到晚上七八點(diǎn),,能跑三十單左右,,一個(gè)月能掙七八千塊錢。這個(gè)想法是好的,,但是我們出來是為了掙錢的,,想多跑兩單,多跑一會兒,?!彬T手劉師傅認(rèn)為,如果強(qiáng)制下線在更大范圍內(nèi)推廣,,影響了收入,,不排除有人會通過注冊新號或在其他平臺繼續(xù)接單等方式延長跑單時(shí)間。
在勞動時(shí)長與收入之間,,平臺與騎手各有考量,。中國勞動關(guān)系學(xué)院教授姜穎表示,,無論是從社會發(fā)展還是法律層面看,勞動者的休息權(quán)和勞動報(bào)酬權(quán)都應(yīng)被關(guān)注,。北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授馬亮認(rèn)為,,就在線時(shí)間過長觸發(fā)騎手下線的細(xì)則來說,平臺方需要進(jìn)一步對勞動強(qiáng)度及時(shí)長的制定進(jìn)行科學(xué)計(jì)算,,避免一刀切,。姜穎還表示,從更宏觀的行業(yè)發(fā)展角度來說,,平臺等各方還應(yīng)考慮勞動收入分配問題,,如何讓分配比例更加公平、合理,。