洪先生在浙江紹興開網(wǎng)約車,,最近他在路邊停車時(shí)發(fā)現(xiàn)泊位一側(cè)安裝了智慧停車裝置,。這個(gè)裝置上有攝像頭,可以拍攝車輛并自動(dòng)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi),。洪先生擔(dān)心這種裝置可能會(huì)侵犯隱私,,比如拍到女士裙底,。
洪先生停車的位置位于紹興楊汛橋的江塘路上,馬路兩邊都有公共泊位,,每個(gè)車位旁邊都裝有一個(gè)帶有攝像頭的儀器,。在這里停車半小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超出后開始計(jì)費(fèi),。車尾側(cè)邊的路面上有一塊金屬牌,,上面寫著普行智能停車,并附有繳費(fèi)二維碼,。
洪先生通過(guò)普行智能停車微信小程序查看了一筆未付款的訂單,,發(fā)現(xiàn)里面有兩張停車駛?cè)氲恼掌恼掌?,攝像頭是從下往上仰角拍攝的,。如果有人經(jīng)過(guò),尤其是穿裙子的女性,,可能會(huì)拍到她們的裙底,,從而暴露隱私。
發(fā)現(xiàn)問題后,洪先生聯(lián)系了普行智能停車,。對(duì)方表示,,如果設(shè)備探測(cè)到有人的情況下,會(huì)根據(jù)用戶設(shè)置進(jìn)行隱私化處理,。車位金屬牌上提供了客服熱線,,客服人員解釋說(shuō),如果攝像頭拍攝到涉及隱私的照片,,后臺(tái)人員會(huì)進(jìn)行處理后再呈現(xiàn)給車主,,系統(tǒng)中不會(huì)出現(xiàn)這些照片。
洪先生還提供了一份在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局查到的普行智能停車發(fā)明專利資料,。該發(fā)明由普行智能停車深圳有限公司申請(qǐng),,旨在解決公共區(qū)域停車攝像頭可能涉及肖像權(quán)和隱私的問題。具體方法是通過(guò)雷達(dá)設(shè)備初步探測(cè)區(qū)域內(nèi)是否有行人,,若無(wú)行人則進(jìn)行拍照或錄像,。若設(shè)備不支持雷達(dá)探測(cè),則引入智能圖片識(shí)別算法,,識(shí)別頭像和人體等,,若涉及侵權(quán)則放棄保存或進(jìn)行去隱私化處理。
洪先生將情況反映給了12345熱線,,紹興柯橋區(qū)軌道交通集團(tuán)有限公司回復(fù)稱,,關(guān)于隱私保護(hù)措施與發(fā)明專利內(nèi)容類似。車位設(shè)施所拍攝的照片僅發(fā)送給車主本人,,用于留存停車證據(jù),。公司嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,從技術(shù),、管理多層面防止個(gè)人信息外泄,,杜絕信息濫用風(fēng)險(xiǎn),確保隱私安全,。
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