北京提升外籍旅客便利性入境多方位服務(wù)迎賓朋

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2025-01-09 14:35:30 北京商報

1月8日，北京首都國際機場3號航站樓2層的國際到達出口設(shè)立了4個“北京服務(wù)”機場服務(wù)點，這些服務(wù)點從1月1日起正式運行,，為來京的外籍旅客提供金融,、通訊、交通,、文旅四個主題共20余項高頻服務(wù),。

在首都機場的服務(wù)點，泰國旅客張愛玲正在咨詢行李托運的注意事項,。通過多語種可視化智能翻譯設(shè)備,，她的泰語被精準翻譯成中文，順利獲得了所需信息,。

北京兩機場的服務(wù)點包括綜合咨詢引導(dǎo),、高頻事項辦理、北京形象展示和特色增值服務(wù)等功能,。綜合咨詢引導(dǎo)涵蓋機場咨詢,、支付咨詢、電信咨詢,、出行咨詢和文旅咨詢,；高頻事項辦理包括手機SIM卡辦理、“BEIJING PASS”交通卡辦理,、地鐵及高鐵購票,、景點門票預(yù)約、移動支付App下載等,；北京形象展示通過電子顯示屏和宣傳展示架播放城市宣傳片,，展示文創(chuàng)產(chǎn)品，提升“北京服務(wù)”品牌影響力,；特色增值服務(wù)則提供“北京歡迎你”禮包,，內(nèi)含各類文體、商務(wù)活動宣傳折頁等,。

在支付和通訊服務(wù)方面,，北京推出了兩款銀行卡、通信卡融合服務(wù)產(chǎn)品,。其中一款名為“暢游通”的產(chǎn)品包含一張SIM卡和一個便攜終端設(shè)備，由銀聯(lián),、北京銀行,、中國聯(lián)通研發(fā),。外籍旅客到京后可在服務(wù)點辦理該卡,，插入設(shè)備后可提供WiFi服務(wù),，并支持掃碼支付或出示付款碼,。另一款由中國銀行,、中國聯(lián)通,、北京一卡通聯(lián)合推出的創(chuàng)新服務(wù)包以SIM卡為載體,，插卡后可使用通話、上網(wǎng),、數(shù)字人民幣支付以及北京城市公共交通乘車等多種功能,。這兩款產(chǎn)品已在北京聯(lián)通營業(yè)廳等開放體驗和使用,，未來將正式投向市場并擴大使用范圍。

服務(wù)點還設(shè)有ATM機,，信用卡種類增加至4種,，并支持兌換10元等小面值人民幣,，方便外籍旅客乘坐地鐵出行,。

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