在各客運(yùn)辦理站春運(yùn)首日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),,“小橙子”們堅(jiān)持“多問(wèn)一聲,、多說(shuō)一句,、多笑一次、多幫一把”的服務(wù)承諾,,為旅客提供咨詢答疑,、候車指路、秩序維護(hù),、重點(diǎn)幫扶,、便民利民等溫馨服務(wù),讓旅客感到溫暖,。
第一次參加鐵路春運(yùn)志愿服務(wù)的沈佳麗表示,,父母都很支持她的決定,她也感到榮幸,。幫助別人讓她感到快樂(lè),,看著幫助過(guò)的旅客順利踏上回家的旅途,她覺(jué)得很有成就感,。