1月14日,2025年鐵路春運第一天,,在貴州省凱里南高鐵站二樓候車室里,,喬女士準(zhǔn)備乘坐高鐵前往浙江與家人團(tuán)圓過年。她開心地向成鐵春運志愿者周云康,、覃豪表達(dá)謝意,。原來,看到喬女士帶著兩個小孩和大包小包的行李,,他們主動上前幫助搬運行李,。
當(dāng)天,,凱里車務(wù)段管內(nèi)凱里南站、凱里站,、銅仁南站等客運辦理站組織黨員服務(wù)隊,、成鐵志愿者以及休班職工,開展了“青春志愿行·溫暖回家路”活動,。今年春運,,該段招募了22名大學(xué)生志愿者,,他們統(tǒng)一穿著橙紅色馬甲,、橙色帽子和腰包,成為春運人潮中一道亮麗的風(fēng)景線,。
在凱里南高鐵站,,“小橙子”們按照分工有序協(xié)作,有的向旅客發(fā)放宣傳資料,,積極宣傳文明出行倡議,;有的介紹春運出行攻略,宣傳12306購票候補(bǔ)功能和臨時乘車身份證明服務(wù),;還有的組建“送溫暖小分隊”,,為旅客送上熱茶和熱水,讓他們感受到冬日里的暖意,。此外,,他們還幫助攜帶大量行李的旅客搬運行李,不時收到感謝的話語,。
在凱里火車站候車室內(nèi),,由鐵路職工自發(fā)組建的多語志愿服務(wù)隊,為旅客提供苗語,、侗語,、英語等多種語言服務(wù),擔(dān)當(dāng)語言溝通交流的“翻譯官”和“咨詢師”,,讓旅客出行更加溫馨舒心,。
在各客運辦理站春運首日活動現(xiàn)場,“小橙子”們堅持“多問一聲,、多說一句,、多笑一次、多幫一把”的服務(wù)承諾,,為旅客提供咨詢答疑,、候車指路、秩序維護(hù),、重點幫扶,、便民利民等溫馨服務(wù),,讓旅客感到溫暖。
第一次參加鐵路春運志愿服務(wù)的沈佳麗表示,,父母都很支持她的決定,,她也感到榮幸。幫助別人讓她感到快樂,,看著幫助過的旅客順利踏上回家的旅途,,她覺得很有成就感。
中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司宣布,,2025年春運將于1月14日正式啟動。根據(jù)火車票提前15天發(fā)售的規(guī)定,,12月31日開始銷售春運首日的車票
2024-12-31 21:22:15春運首日火車票開售