受益于免簽政策的持續(xù)實(shí)施和不斷優(yōu)化,,上海成為許多韓國游客入境游的首選地,,“周五下班去中國”成為海外社交平臺(tái)上的熱門話題。上海市人大代表,、上海春秋國際旅行社(集團(tuán))有限公司董事,、副總經(jīng)理周衛(wèi)紅表示,這主要是因?yàn)樯虾B糜涡詢r(jià)比高,。
曾有韓國游客向她咨詢周末去上海旅游的費(fèi)用,。周衛(wèi)紅算了一筆賬:避開節(jié)假日高峰,淡季從首爾飛上海,,機(jī)票便宜的只有幾百元,。如果兩人合住一晚,均攤房費(fèi),,再加上吃飯,,總共兩三千元人民幣,,就可以享受充實(shí)且放松的周末。
上海作為國際化大都市,,便捷的交通和完善的設(shè)施為韓國游客提供了極大便利,。如今,上海各類酒店,、民宿也推出針對(duì)韓國游客的優(yōu)惠套餐,進(jìn)一步降低他們的旅行成本,。上海海關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,2024年12月,,上海浦東機(jī)場(chǎng)口岸進(jìn)出境韓國籍旅客超過13萬人次,。
周衛(wèi)紅表示,韓國游客在上海不僅限于傳統(tǒng)的觀光和購物,,還能利用周末深度游,,打卡景點(diǎn)和美食,,探索上海的咖啡館,、酒吧和夜市,感受城市文化和歷史,,體驗(yàn)國際大都市的活力和魅力,。
然而,上海紅色文化底蘊(yùn)深厚,,但勝任講解的入境導(dǎo)游人才不足,。周衛(wèi)紅認(rèn)為,紅色文化,、江南文化,、海派文化是上海的旅游特色之一,,在文旅融合的大背景下,相關(guān)產(chǎn)品供給越來越豐富,。但在“紅色文化”的外語講解方面,,缺少詳細(xì)的培訓(xùn)輔導(dǎo)和點(diǎn)位講解規(guī)范要求。
周衛(wèi)紅建議適當(dāng)放寬對(duì)小語種導(dǎo)游的帶團(tuán)資質(zhì)要求,,對(duì)于部分小語種報(bào)考人員,在經(jīng)過培訓(xùn),、通過旅行社內(nèi)部考核和跟團(tuán)實(shí)習(xí)等實(shí)踐后,,具備接待入境旅游團(tuán)能力的情況下,為其頒發(fā)“臨時(shí)導(dǎo)游資格證”,。此外,,圍繞紅色文化開展講解培訓(xùn),由市文旅局牽頭,,邀請(qǐng)本市主要紅色紀(jì)念地,共同推出多種外語講解材料,,組織入境導(dǎo)游參加理論培訓(xùn)和示范性講解,提升其講解能力,。
如何提升消費(fèi)便利度,,讓外國游客在上海買買買更舒心,?周衛(wèi)紅建議加強(qiáng)宣傳離境退稅,。上海海關(guān)首創(chuàng)了“即買即驗(yàn)”的離境退稅新模式,在浦東機(jī)場(chǎng)T2航站樓離境口岸區(qū)的商店內(nèi)試點(diǎn),,境外旅客可以通過“智能旅客自助終端”申請(qǐng)辦理海關(guān)退稅核驗(yàn)手續(xù),,真正享受“一站式”便捷退稅體驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示,,使用該政策的國際旅客國籍從10月的16個(gè)國家增加到31個(gè)國家,,日均交易從10月的3.55筆增加到7.13筆,,單筆交易金額也從1800元增長(zhǎng)到2400元,。某知名羽絨服品牌在浦東機(jī)場(chǎng)享受“離境退稅”政策下的銷售額同比增長(zhǎng)30%。
周衛(wèi)紅認(rèn)為,優(yōu)化后的離境退稅政策有效刺激了境外旅客的消費(fèi)意愿,,證明了上海機(jī)場(chǎng)作為口岸免稅購物的重要場(chǎng)景,。然而,境外旅客對(duì)上海的離境退稅政策了解不足,,導(dǎo)致未能充分利用這一優(yōu)惠政策,。從事入境接待的旅游機(jī)構(gòu)、導(dǎo)游對(duì)上海最新的“離境退稅”政策細(xì)節(jié)知曉度也不高,,在具體的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)講解時(shí),基本未主動(dòng)包含有關(guān)上?!半x境退稅”的內(nèi)容,。
周衛(wèi)紅強(qiáng)調(diào),上海要高質(zhì)量承接韓國游客的流量,。