受益于免簽政策的持續(xù)實施和不斷優(yōu)化,,上海成為許多韓國游客入境游的首選地,,“周五下班去中國”成為海外社交平臺上的熱門話題,。上海市人大代表,、上海春秋國際旅行社(集團)有限公司董事,、副總經理周衛(wèi)紅表示,,這主要是因為上海旅游性價比高,。
曾有韓國游客向她咨詢周末去上海旅游的費用,。周衛(wèi)紅算了一筆賬:避開節(jié)假日高峰,淡季從首爾飛上海,,機票便宜的只有幾百元,。如果兩人合住一晚,均攤房費,,再加上吃飯,,總共兩三千元人民幣,就可以享受充實且放松的周末,。
上海作為國際化大都市,便捷的交通和完善的設施為韓國游客提供了極大便利,。如今,,上海各類酒店、民宿也推出針對韓國游客的優(yōu)惠套餐,,進一步降低他們的旅行成本,。上海海關統(tǒng)計顯示,2024年12月,,上海浦東機場口岸進出境韓國籍旅客超過13萬人次,。
周衛(wèi)紅表示,韓國游客在上海不僅限于傳統(tǒng)的觀光和購物,,還能利用周末深度游,,打卡景點和美食,探索上海的咖啡館,、酒吧和夜市,,感受城市文化和歷史,體驗國際大都市的活力和魅力,。
然而,,上海紅色文化底蘊深厚,,但勝任講解的入境導游人才不足。周衛(wèi)紅認為,,紅色文化,、江南文化、海派文化是上海的旅游特色之一,,在文旅融合的大背景下,,相關產品供給越來越豐富。但在“紅色文化”的外語講解方面,,缺少詳細的培訓輔導和點位講解規(guī)范要求,。
周衛(wèi)紅建議適當放寬對小語種導游的帶團資質要求,對于部分小語種報考人員,,在經過培訓,、通過旅行社內部考核和跟團實習等實踐后,具備接待入境旅游團能力的情況下,,為其頒發(fā)“臨時導游資格證”,。此外,圍繞紅色文化開展講解培訓,,由市文旅局牽頭,,邀請本市主要紅色紀念地,共同推出多種外語講解材料,,組織入境導游參加理論培訓和示范性講解,,提升其講解能力。
如何提升消費便利度,,讓外國游客在上海買買買更舒心,?周衛(wèi)紅建議加強宣傳離境退稅。上海海關首創(chuàng)了“即買即驗”的離境退稅新模式,,在浦東機場T2航站樓離境口岸區(qū)的商店內試點,,境外旅客可以通過“智能旅客自助終端”申請辦理海關退稅核驗手續(xù),真正享受“一站式”便捷退稅體驗,。數(shù)據(jù)顯示,,使用該政策的國際旅客國籍從10月的16個國家增加到31個國家,日均交易從10月的3.55筆增加到7.13筆,,單筆交易金額也從1800元增長到2400元,。某知名羽絨服品牌在浦東機場享受“離境退稅”政策下的銷售額同比增長30%,。
周衛(wèi)紅認為,,優(yōu)化后的離境退稅政策有效刺激了境外旅客的消費意愿,證明了上海機場作為口岸免稅購物的重要場景,。然而,,境外旅客對上海的離境退稅政策了解不足,,導致未能充分利用這一優(yōu)惠政策。從事入境接待的旅游機構,、導游對上海最新的“離境退稅”政策細節(jié)知曉度也不高,,在具體的旅游產品設計和推廣、現(xiàn)場服務講解時,,基本未主動包含有關上?!半x境退稅”的內容。
周衛(wèi)紅強調,,上海要高質量承接韓國游客的流量,。