電視家宣布暫停服務(wù) 很多成都人每天都用……回應(yīng)：會(huì)妥善解決所有退款需求,，“絕對(duì)不會(huì)跑路”,！

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2023-11-21 14:12:12 魯中晨報(bào)

昨晚，“電視家跑路”話題沖上熱搜,。

網(wǎng)友反映,，平時(shí)用來(lái)看直播或者點(diǎn)播影視劇集的app“電視家”打不開了，還有不少網(wǎng)友表示自己充了會(huì)員……

頁(yè)面公告顯示：

根據(jù)廣電總局對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視直播業(yè)務(wù)的規(guī)范要求,，本產(chǎn)品從即日起暫停服務(wù),。我們對(duì)此決定深感遺憾，并對(duì)給您帶來(lái)的不便深感歉意,。感謝您的理解和支持,，并一起遵守相關(guān)法律規(guī)定。

據(jù)悉,，“電視家”是一個(gè)專門看電視直播的視頻播放器,，官方曾介紹說(shuō)提供央視、衛(wèi)視,、地方臺(tái)超1600個(gè)電視頻道在線直播觀看,。

不少網(wǎng)友說(shuō)，沒了“電視家”,，電視直播不知道要去哪里看了……

擁有不少忠實(shí)用戶的同時(shí),，“電視家”也因其直播版權(quán)問(wèn)題備受爭(zhēng)議，有博主指出,，“電視家”這類第三方電視App基本上都是盜播抓取的正版網(wǎng)絡(luò)信號(hào)源，

盜播還收費(fèi),，實(shí)際上是違法的,。

昨晚，@電視家助手在微博回應(yīng)：

非常抱歉,，我們的服務(wù)遇到問(wèn)題,，我們會(huì)妥善解決所有的退款需求,，絕對(duì)不會(huì)跑路！

隨后有網(wǎng)友曬出截圖稱,，

已經(jīng)收到了退款,。

新聞多看點(diǎn)

“電視家”等APP被曝“套娃收費(fèi)”

多部門監(jiān)管出手開展專項(xiàng)整治

據(jù)媒體報(bào)道，山東消費(fèi)者張女士告訴記者,，她家中電視安裝了“電視家”APP,，本以為所有頻道都可以觀看，但開通會(huì)員后,，發(fā)現(xiàn)不少節(jié)目還需要另外付費(fèi)觀看,。廣西消費(fèi)者李女士也告訴記者，她辦理“電視家”APP會(huì)員當(dāng)天,，節(jié)目都可以看,，但第二天不少節(jié)目都上了“鎖”，需要二次付費(fèi)才能看,。不少消費(fèi)者還抱怨：“想退款卻找不到客服,，也沒有退款窗口?！?/p>

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