春運首日長沙南站開行列車595趟提升服務迎春運送暖

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2025-01-16 09:01:45 新浪網

春運首日長沙南站開行列車595趟。春運首日,，長沙南站開行列車595趟,，春運期間已加開臨客列車335趟。車站按照“一日一圖”的原則,，加強候補購票實時分析,，針對旅客需求量大的方向及時提報增開計劃，不斷加大運力投入,，確保旅客順暢出行,。

春運首日長沙南站開行列車595趟

換乘閘機更換為自助式，進一步暢通旅客換乘流線,。今年春運,，長沙南站在A8檢票口安裝了新的自助換乘閘機，全站24個檢票口將陸續(xù)更新設備,，預計加裝72臺自助換乘閘機,。此外，候車室內增設8塊晚點車次顯示屏,，方便旅客查看列車運行信息,。長沙南站還優(yōu)化了服務水平，與黃花機場,、磁浮公司合作成立服務品牌,，提供愛心接力服務，并將空鐵聯(lián)運服務網絡拓展至岳陽東站,，提供異地值機服務,。車站西廣場出站層設立了“高鐵旅客夜間臨時等候區(qū)”，配備座椅,、充電桌和飲水機等設施,，為夜間等待的旅客提供便利。

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當天上午10點,，在長沙南站候車大廳里,，鐵路文聯(lián)的書法家們現(xiàn)場揮毫，為旅客送春聯(lián),、送祝福,。春聯(lián)內容包括新年祝福和文明出行提示，其中一位俄羅斯書法家也參與了活動,，增添了節(jié)日氣氛,。

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長沙南站對進出站流線上的引導揭示進行更新優(yōu)化,，為旅客提供清晰的乘車指引。車站工作人員配備了名為“魔幻手機”的PDA設備,，實現(xiàn)對講,、數據查詢等功能，提升服務質量,。春運期間,，東、西廣場增設學生票服務專窗,，設立湘遇長南雷鋒服務臺,，受理重點旅客預約，提供協(xié)助乘降,、便利進出站等服務,。服務臺還增設醫(yī)療服務點，提供免費基礎醫(yī)療服務和應急藥品,。車站組織志愿者在售票廳,、進站口、候車室等崗位為旅客提供幫助,，并與地鐵,、市政組建志愿者服務聯(lián)盟，保障旅客順利出行,。鐵路12306試點推出“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能,，購買春運期間車票的旅客可預填信息并預支付票款，系統(tǒng)將自動提交訂單,。12306手機客戶端還開啟學生,、務工人員專區(qū)預約購票功能，進一步便利旅客購票出行,。

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(責任編輯：盧其龍 CN070)

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