春運(yùn)首日長沙南站開行列車595趟提升服務(wù)迎春運(yùn)送暖

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2025-01-16 09:01:45 新浪網(wǎng)

春運(yùn)首日長沙南站開行列車595趟,。春運(yùn)首日,，長沙南站開行列車595趟,，春運(yùn)期間已加開臨客列車335趟。車站按照“一日一圖”的原則，加強(qiáng)候補(bǔ)購票實(shí)時(shí)分析，針對(duì)旅客需求量大的方向及時(shí)提報(bào)增開計(jì)劃，不斷加大運(yùn)力投入,，確保旅客順暢出行。

換乘閘機(jī)更換為自助式,，進(jìn)一步暢通旅客換乘流線,。今年春運(yùn),，長沙南站在A8檢票口安裝了新的自助換乘閘機(jī),，全站24個(gè)檢票口將陸續(xù)更新設(shè)備，預(yù)計(jì)加裝72臺(tái)自助換乘閘機(jī),。此外,，候車室內(nèi)增設(shè)8塊晚點(diǎn)車次顯示屏，方便旅客查看列車運(yùn)行信息,。長沙南站還優(yōu)化了服務(wù)水平,，與黃花機(jī)場、磁浮公司合作成立服務(wù)品牌,，提供愛心接力服務(wù),，并將空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展至岳陽東站，提供異地值機(jī)服務(wù),。車站西廣場出站層設(shè)立了“高鐵旅客夜間臨時(shí)等候區(qū)”,，配備座椅、充電桌和飲水機(jī)等設(shè)施,，為夜間等待的旅客提供便利,。

當(dāng)天上午10點(diǎn)，在長沙南站候車大廳里，鐵路文聯(lián)的書法家們現(xiàn)場揮毫,，為旅客送春聯(lián),、送祝福,。春聯(lián)內(nèi)容包括新年祝福和文明出行提示,，其中一位俄羅斯書法家也參與了活動(dòng)，增添了節(jié)日氣氛,。

長沙南站對(duì)進(jìn)出站流線上的引導(dǎo)揭示進(jìn)行更新優(yōu)化,，為旅客提供清晰的乘車指引。車站工作人員配備了名為“魔幻手機(jī)”的PDA設(shè)備,，實(shí)現(xiàn)對(duì)講,、數(shù)據(jù)查詢等功能，提升服務(wù)質(zhì)量,。春運(yùn)期間,，東、西廣場增設(shè)學(xué)生票服務(wù)專窗,，設(shè)立湘遇長南雷鋒服務(wù)臺(tái),，受理重點(diǎn)旅客預(yù)約，提供協(xié)助乘降,、便利進(jìn)出站等服務(wù),。服務(wù)臺(tái)還增設(shè)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，提供免費(fèi)基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)和應(yīng)急藥品,。車站組織志愿者在售票廳,、進(jìn)站口、候車室等崗位為旅客提供幫助,，并與地鐵,、市政組建志愿者服務(wù)聯(lián)盟，保障旅客順利出行,。鐵路12306試點(diǎn)推出“系統(tǒng)自動(dòng)提交購票訂單”功能,，購買春運(yùn)期間車票的旅客可預(yù)填信息并預(yù)支付票款，系統(tǒng)將自動(dòng)提交訂單,。12306手機(jī)客戶端還開啟學(xué)生,、務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購票功能，進(jìn)一步便利旅客購票出行,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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