根據(jù)龍途國(guó)際最新的中國(guó)出境游行業(yè)調(diào)查,旅行社對(duì)出境游的反彈感到樂觀,,并預(yù)計(jì)2025年出境游將全面恢復(fù),。不同地區(qū)的恢復(fù)情況有所不同,亞洲因地理位置接近和免簽政策恢復(fù)最快,,而北美地區(qū)由于航班恢復(fù)較慢可能要推遲至2026年,。
超過七成的旅行社認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)改善將對(duì)2025年的出境游起到提振作用。然而,,價(jià)格敏感度依然是一個(gè)關(guān)鍵因素,。盡管中國(guó)游客在2023年重新成為花錢最多的群體,但人們?nèi)詫?duì)花費(fèi)持謹(jǐn)慎態(tài)度,。近半數(shù)旅行社指出旅行成本構(gòu)成障礙,,國(guó)際緊張局勢(shì)特別是安全問題對(duì)出境游的影響更大。
社交媒體正在改變中國(guó)旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷方式,。抖音和小紅書等平臺(tái)通過短視頻和社區(qū)互動(dòng)幫助旅行社創(chuàng)意展示目的地,。近一半的旅行社表示利用這些社媒平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷。微信也是重要的直銷渠道,,旅行社通過群聊和個(gè)人賬號(hào)與客戶溝通,。
中國(guó)的高端旅游市場(chǎng)高度細(xì)分,不同群體追求不同的獨(dú)特體驗(yàn),。退休或即將退休的人士更看重休閑和文化體驗(yàn),,喜歡游船、私人導(dǎo)游以及參與美食烹飪班等活動(dòng),。高收入的專業(yè)人士則傾向于家庭專屬體驗(yàn),,如多代人一起出行,、私人海島度假和水療等。年輕且消費(fèi)能力高的群體則追求“值得炫耀”的體驗(yàn),,比如極地探險(xiǎn),、非洲高端野生動(dòng)物觀賞游和獨(dú)特的冒險(xiǎn)活動(dòng)。
提供中文服務(wù)在出境游市場(chǎng)中非常重要,。酒店能否提供中文服務(wù)成為中國(guó)旅行社選擇境外合作伙伴的重要考量之一,。銀發(fā)游客是另一個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng),他們有養(yǎng)老金和充足的時(shí)間,,出國(guó)旅游也越來(lái)越頻繁,。相比年輕游客,他們不太在意成本,,更加關(guān)注舒適性,、安全性和個(gè)性化體驗(yàn)。