面對(duì)春運(yùn)期間旺盛的租車需求,,各大汽車租賃公司也采取措施提升服務(wù)質(zhì)量,。神州租車、一嗨租車等企業(yè)在蘭州西站出站大廳設(shè)置服務(wù)柜臺(tái),,推出多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),。神州租車提前對(duì)所有租賃車輛進(jìn)行了全面的安全排查和性能檢測(cè),,每輛車上配備緊急救援包,并提供24小時(shí)不間斷的救援服務(wù),。初次租車的旅客還可以享受一對(duì)一指導(dǎo)服務(wù),。
蘭州市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)加大巡查頻次,嚴(yán)查非法營(yíng)運(yùn)車輛載客和出租車挑客,、攬客,、不按計(jì)價(jià)收費(fèi)等問(wèn)題,保障旅客安全出行,。執(zhí)法隊(duì)聯(lián)動(dòng)公安,、市場(chǎng)、城管等部門,,依法查處“倒客”“甩客”“宰客”等違法違規(guī)行為,,嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng),、站外攜帶違規(guī)物品等違章行為,制止借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià),、亂收費(fèi),、亂罰款等價(jià)格違法行為。目前累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員500余人次,,排查非法營(yíng)運(yùn)車輛450輛次,,查處營(yíng)運(yùn)車輛違法違規(guī)行為15次。
市交通運(yùn)輸委動(dòng)員全市廣大出租車駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,,熱情服務(wù),、微笑服務(wù)、文明服務(wù),,并在西客站出租車候車區(qū)設(shè)置志愿服務(wù)崗,,配備引導(dǎo)員,提升旅客在途體驗(yàn),。全市2萬(wàn)余名巡游,、網(wǎng)約出租車駕駛員及各出租公司、網(wǎng)約平臺(tái)已做好準(zhǔn)備,,為乘客和駕駛員創(chuàng)造條件,,方便、高效,、便捷地運(yùn)送旅客,。