公共交通齊發(fā)力，確保出行更便捷,。隨著春節(jié)臨近,，交通運(yùn)輸業(yè)迎來(lái)客流高峰。為確保每一位旅客都能順利,、安全,、舒適地踏上歸途，蘭州交通部門紛紛行動(dòng),，加大車輛調(diào)度,，加強(qiáng)安全檢測(cè)，提升服務(wù)水平,，增加巡查頻次,，全方位保障旅客高效出行體驗(yàn)。

春運(yùn)期間,，蘭州西站的出租汽車需求逐漸上升,。出站旅客和車輛被隔離專用通道隔開，人車分離有序通行,。蘭州市道路水路運(yùn)輸服務(wù)中心安排了29家巡游出租公司,，在每天1200輛保障車輛的基礎(chǔ)上，再增補(bǔ)1000輛,，根據(jù)當(dāng)天客流量靈活調(diào)度,，保證高峰期特別是夜間軌道交通停運(yùn)后有2000輛以上出租車循環(huán)運(yùn)送旅客。此外,，蘭州市還積極推廣網(wǎng)約出租服務(wù),，在蘭州西站北廣場(chǎng)B3西停車場(chǎng)設(shè)置網(wǎng)約車接客通道，方便出站旅客提前預(yù)約或現(xiàn)場(chǎng)叫車,。目前已有超過(guò)1萬(wàn)輛出租車接入滴滴出行,、高德地圖等網(wǎng)約平臺(tái)，并在這些平臺(tái)上醒目設(shè)置“一鍵叫車”功能,，方便老年人乘車,。

公交方面，蘭州公交集團(tuán)對(duì)投入春運(yùn)的公交車進(jìn)行了嚴(yán)格的“體檢”,，并制定了應(yīng)急預(yù)案,。在客流突然增大的情況下，將增加車輛調(diào)度,，減少旅客等待時(shí)間,。部分重點(diǎn)線路增設(shè)臨時(shí)站點(diǎn)，方便旅客就近上車,，減少步行距離,。駕駛員徐京斌表示,，車隊(duì)要求他們?cè)诜?wù)方面要照顧好老弱病殘，特別是外地乘客,，耐心回答他們的詢問(wèn),。

蘭州軌道交通也在春運(yùn)期間發(fā)揮了重要作用。軌道公司增設(shè)了多個(gè)安全通道和臨時(shí)售票點(diǎn),，方便旅客快速進(jìn)出站和購(gòu)票,。同時(shí)，加強(qiáng)與公安,、交警等部門的溝通協(xié)調(diào),，確保緊急情況下能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。車站內(nèi)設(shè)置了便民服務(wù)臺(tái),，提供免費(fèi)熱水,、急救藥品等物品，對(duì)于老弱病殘等特殊乘客,，還提供了專門的綠色通道和志愿服務(wù),。

面對(duì)春運(yùn)期間旺盛的租車需求，各大汽車租賃公司也采取措施提升服務(wù)質(zhì)量,。神州租車,、一嗨租車等企業(yè)在蘭州西站出站大廳設(shè)置服務(wù)柜臺(tái)，推出多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),。神州租車提前對(duì)所有租賃車輛進(jìn)行了全面的安全排查和性能檢測(cè),，每輛車上配備緊急救援包，并提供24小時(shí)不間斷的救援服務(wù),。初次租車的旅客還可以享受一對(duì)一指導(dǎo)服務(wù),。

蘭州市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)加大巡查頻次，嚴(yán)查非法營(yíng)運(yùn)車輛載客和出租車挑客,、攬客,、不按計(jì)價(jià)收費(fèi)等問(wèn)題，保障旅客安全出行,。執(zhí)法隊(duì)聯(lián)動(dòng)公安,、市場(chǎng)、城管等部門,，依法查處“倒客”“甩客”“宰客”等違法違規(guī)行為,，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng),、站外攜帶違規(guī)物品等違章行為,，制止借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、亂罰款等價(jià)格違法行為,。目前累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員500余人次,，排查非法營(yíng)運(yùn)車輛450輛次，查處營(yíng)運(yùn)車輛違法違規(guī)行為15次,。

市交通運(yùn)輸委動(dòng)員全市廣大出租車駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，熱情服務(wù),、微笑服務(wù),、文明服務(wù)，并在西客站出租車候車區(qū)設(shè)置志愿服務(wù)崗,，配備引導(dǎo)員,，提升旅客在途體驗(yàn)。全市2萬(wàn)余名巡游,、網(wǎng)約出租車駕駛員及各出租公司,、網(wǎng)約平臺(tái)已做好準(zhǔn)備，為乘客和駕駛員創(chuàng)造條件,，方便,、高效、便捷地運(yùn)送旅客,。