上海虹橋火車站近日人潮涌動(dòng),,有網(wǎng)友感嘆仿佛有上億人,。凌晨2時(shí),候車大廳燈火通明,,座無(wú)虛席,。有人建議早點(diǎn)來(lái)、早排隊(duì),、早上車,。高鐵動(dòng)車也罕見(jiàn)地開(kāi)始值夜班,,春運(yùn)期間的回家之路變得24小時(shí)不間斷,。
自1月20日起,隨著春運(yùn)客流高峰的到來(lái),,上海各大火車站開(kāi)啟了通宵運(yùn)營(yíng)模式,,主要涉及上海虹橋站,、上海站、上海南站和上海松江站,。虹橋站平時(shí)因高鐵線路檢修而沒(méi)有夜間列車,,但近期為了滿足旅客需求,也開(kāi)始通宵運(yùn)營(yíng),。鐵路上海站預(yù)計(jì)在春運(yùn)期間共開(kāi)行夜間高鐵235.5對(duì),,創(chuàng)歷史新高。虹橋站過(guò)去幾天每天開(kāi)行的夜間高鐵數(shù)量約60趟,,23日夜間至24日凌晨更是超過(guò)70趟,。
進(jìn)入春運(yùn)時(shí)間后,車站候車大廳擠滿了旅客,。不僅座位上坐滿人,,還有許多人坐在行李箱上或花壇邊緣,甚至直接坐在地上休息,。直到凌晨3時(shí)以后,,靠墻邊休息的旅客才逐漸離開(kāi),但座位依然被占滿,。凌晨5時(shí)后,,乘坐白天列車的旅客陸續(xù)到來(lái),候車大廳再次變得擁擠,。
心尚服務(wù)工作室負(fù)責(zé)重點(diǎn)旅客的服務(wù)工作,,包括老人、孕婦,、盲人,、腿腳不便的人以及病人等。夜間,,這些重點(diǎn)旅客的數(shù)量并未減少,。張瑤和同事需要提前聯(lián)系旅客,并到檢票口或下車點(diǎn)接他們,,有時(shí)還要將他們送到列車上,。有些重點(diǎn)旅客有家人陪伴,但由于行李較多,,仍需工作人員幫忙推輪椅,。盲人則會(huì)把手搭在工作人員肩上,由他們領(lǐng)上車,。