盲人女孩回應1200公里返鄉(xiāng)被護送溫暖傳遞感動網(wǎng)友

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2025-01-27 08:02:23 上游新聞

近日,，一段視障女孩記錄自己經(jīng)歷1200公里春運返鄉(xiāng)路的視頻感動了眾多網(wǎng)友,，包括央視新聞在內(nèi)的多家媒體紛紛轉(zhuǎn)載。視頻中,，十多位好心人一路上接力護送,，地鐵工作人員和同行乘客都給了她足夠的溫暖和照顧，女孩也送出新年祝福賀卡表達感謝,。有網(wǎng)友評論說：“這個視頻是溫暖中國最好的畫卷,。”

已經(jīng)回到浙江老家的女孩“丸子”（網(wǎng)名）表示,，每次坐火車申請?zhí)厥庵攸c旅客服務后,，都會有鐵路工作人員來接力護送。這次她想借春運的機會感謝一下他們，沿途一共送出了9張賀卡,，并用便攜式運動相機記錄了全過程,。“丸子”目前就讀于山東煙臺的一所高校,，學習理療,、針灸。近日她返回家鄉(xiāng)浙江衢州過年,，在上海虹橋站中轉(zhuǎn)前往杭州東站時,，預約了“特殊重點旅客服務”。出發(fā)前,，“丸子”買了十多張賀卡,，寫上不同的祝福語,，并請同學幫忙寫漢字,。

在視頻中，“丸子”進入煙臺南站后,，副站長徐斌接待了她,。因為當天煙臺下雪很冷，徐斌等到高鐵進站才帶她出去登車,。這一細節(jié)讓許多網(wǎng)友感動不已,，徐斌也成為這條溫暖接力線上第一個收到賀卡的鐵路工作人員。他還特意把這張賀卡拍照發(fā)到了鐵路職工群里,，希望傳遞這份心意,。

在開往上海的火車上，客運員王貞幫助“丸子”找到座位并安排好了行李,，下車時移交給了虹橋站的工作人員,。王貞表示，收到“丸子”的賀卡讓她感到榮幸,，體會到工作的平凡但意義重大,。

“丸子”在這段返鄉(xiāng)旅程中，說了無數(shù)次“謝謝”,，最終送出了9張賀卡,，其中有鐵路和地鐵的工作人員，也有熱心的乘客,。她提到,，有些工作人員可能接送她的不是同一人，有些賀卡沒有送出,，這也留下了一些遺憾,。

視頻中最動人的一幕是在前往杭州的列車上，一位鄰座女孩主動提出有什么事都可以幫忙，還一起分享了隨身攜帶的玻璃小盆栽,?！拔疫@里有一顆植物，你要摸摸它嗎,？”兩人手指輕輕點在植物葉片上,，女孩帶著“丸子”的手指，輕聲解釋這是什么植物,。下車時,，這位女孩還特意寫了一張回信，并附上一片剛剛一起摸過的紅色葉子,。

平安到家后,，“丸子”拿出一張賀卡送給屏幕前的所有人，視頻里她一邊摸著盲文,，一邊念道：“祝大家,，所求皆如愿，所行化坦途,?！?/p>

據(jù)中國鐵路濟南局集團有限公司介紹，2024年9月20日起,，鐵路部門實施重點旅客運輸服務新規(guī)則,，主要分為無陪伴年長旅客服務、無陪伴孕婦旅客服務,、視覺/聽覺障礙旅客服務,、輪椅/擔架（車）行動障礙旅客服務、攜帶導盲犬旅客服務,。距離開車前不足6小時的旅客可到車站12306服務臺或綜合服務中心現(xiàn)場提出申請,，符合條件的將提供便利進出站、優(yōu)先安檢,、優(yōu)先驗證,、優(yōu)先檢票、引導幫扶,、協(xié)助乘降等服務,。鐵路部門還將不斷優(yōu)化完善服務措施和設備設施，持續(xù)提升旅客出行體驗,。

(責任編輯：于浩淙 zx0176)

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