視障女孩的回家路看哭了溫暖中國畫卷

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2025-01-28 22:00:02 澎湃新聞

26日，一段視障女孩記錄自己經(jīng)歷1200公里春運(yùn)返鄉(xiāng)路的視頻感動(dòng)了眾多網(wǎng)友,。視頻中,，十多位好心人接力護(hù)送，包括地鐵工作人員和同行乘客,，都給了她足夠的溫暖和照顧,，女孩也送出新年祝福賀卡表達(dá)感謝。有網(wǎng)友評(píng)論說：“這個(gè)視頻是溫暖中國最好的畫卷,?！?/p>

22歲的“丸子”目前就讀于山東煙臺(tái)的一所高校，學(xué)習(xí)理療,、針灸,。近日她返回家鄉(xiāng)浙江衢州過年，途中需要在上海虹橋中轉(zhuǎn)前往杭州東站,，于是預(yù)約了“特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)”,。出發(fā)前，“丸子”買了十多張賀卡,，選擇不同的祝福語,，寫上盲文，并請(qǐng)同學(xué)寫上漢字,。

視頻中,，“丸子”進(jìn)入煙臺(tái)南站后，副站長(zhǎng)徐斌接待了她,。因?yàn)楫?dāng)天煙臺(tái)下雪很冷,，徐斌等到高鐵進(jìn)站才引導(dǎo)她登車。這一細(xì)節(jié)讓許多網(wǎng)友感動(dòng),，徐斌也成為這條溫暖接力線上第一個(gè)收到賀卡的鐵路工作人員,。他還特意把這張賀卡拍照發(fā)到了鐵路職工群里，傳遞這份心意,。

徐斌表示：“看到‘丸子’順利到家我也放心了,，謝謝她的賀卡,。我們車站的工作人員都很開心，期待再次相遇,?！?/p>

煙臺(tái)南站客運(yùn)員王貞在開往上海的火車上接待了“丸子”，幫助她找到座位并安排好行李,，下車時(shí)移交給了虹橋站的工作人員,。王貞表示：“收到‘丸子’的賀卡讓我感到榮幸，體會(huì)到我們的工作雖然平凡但意義重大,?！?/p>

視頻中最動(dòng)人的一段是在前往杭州的列車上，一位鄰座的女孩主動(dòng)提出幫忙,，并分享了隨身攜帶的玻璃小盆栽,。“我這里有一顆植物,，你要摸摸它嗎,？”然后兩個(gè)人的手指輕輕點(diǎn)在植物的葉片上，女孩帶著“丸子”的手指,，告訴她高一點(diǎn)的是小樹,，矮一點(diǎn)的是蕨類植物?！巴枳印彼徒o這位女孩一張賀卡,，下車時(shí)，女孩還特意給她寫了一張回信,，附上了一片她們一起摸過的紅色葉子,。

平安到家后，“丸子”拿出一張賀卡送給屏幕前的所有人,，念道：“祝大家,，所求皆如愿，所行化坦途,?！?/p>

據(jù)中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司介紹，2024年9月20日起鐵路部門實(shí)施重點(diǎn)旅客運(yùn)輸服務(wù)新規(guī)則,，主要包括無陪伴年長(zhǎng)旅客服務(wù),、無陪伴孕婦旅客服務(wù)、視覺/聽覺障礙旅客服務(wù),、輪椅/擔(dān)架（車）行動(dòng)障礙旅客服務(wù),、攜帶導(dǎo)盲犬旅客服務(wù)。距離開車前不足6小時(shí)的，可到車站12306服務(wù)臺(tái),、綜合服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)提出申請(qǐng),，辦理時(shí)限原則上不晚于開車前60分鐘。接到預(yù)約申請(qǐng)后,，鐵路部門將提供便利進(jìn)出站,、優(yōu)先安檢、優(yōu)先驗(yàn)證,、優(yōu)先檢票,、引導(dǎo)幫扶、協(xié)助乘降等服務(wù),。未來,，鐵路部門將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施和設(shè)備設(shè)施，提升旅客出行體驗(yàn),。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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