胖東來發(fā)公告建議顧客錯峰出行應(yīng)對超大人流挑戰(zhàn)

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2025-02-03 11:14:46 今日頭條

2月2日，正月初五,，胖東來所有門店恢復(fù)正常營業(yè)。由于顧客人數(shù)眾多,，胖東來商貿(mào)集團(tuán)發(fā)布公告,，建議顧客錯峰出行。公告指出，全國各地前來的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出賣場接待能力,，客流量大導(dǎo)致排隊(duì)時間過長,。為確保安全和顧客體驗(yàn),，胖東來進(jìn)行人流管控,，希望顧客近期不要集中前往，避免造成不便,。

胖東來發(fā)公告建議顧客錯峰出行

當(dāng)天,，新鄉(xiāng)市大胖超市外的街道排滿了來自各地的“胖粉”。超市工作人員用喇叭反復(fù)提醒顧客,，進(jìn)入超市需排隊(duì),，預(yù)計(jì)等待時間超過4小時。為了緩解排隊(duì)壓力,，提供代泊車服務(wù)的工作人員不斷提醒消費(fèi)者使用該服務(wù),，以便盡快加入排隊(duì)隊(duì)伍。據(jù)工作人員透露,，早上7點(diǎn)隊(duì)伍已經(jīng)從街頭排到街尾,，建議第二天早上6點(diǎn)前來排隊(duì)。

在新鄉(xiāng)市大胖超市周邊,，多輛警車和醫(yī)護(hù)人員隨時待命,，各項(xiàng)應(yīng)急措施準(zhǔn)備就緒，確保消費(fèi)者能夠安全,、舒適地購物,。同樣，在許昌胖東來天使城店門口,，顧客隊(duì)伍已排至距離超市入口約800米的地方,。一位有豐富排隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的許昌本地人表示，平時七點(diǎn)來排隊(duì)最多排到距超市250米處,，但新年開業(yè)第一天估計(jì)要三四個小時才能進(jìn)去,。

從山西來河南旅游的梁女士表示，她只打算逛胖東來一家超市,，并希望每個地級市都能有一個這樣的品牌商超,。另一位來自湖北武漢的葉建鋼先生和他的妻子特地從武漢來到許昌，購買了大量熟食,。他表示,，他們7點(diǎn)半開始排隊(duì)，感覺前面已有上萬人,。

現(xiàn)場聚集了數(shù)千人,，大多數(shù)是外地游客,，包括山東、山西,、重慶,、天津等地。工作人員稱附近賓館住滿了外地游客,，有人已經(jīng)住了好幾天,。許多游客提前做了攻略，希望能買到心儀的商品,。

1月26日,，胖東來創(chuàng)始人于東來在社交平臺上曬出各門店1月25日的營收情況，其中時代廣場店?duì)I業(yè)額為2991.75萬元,，累計(jì)超過7300萬元,。于東來還回復(fù)了關(guān)于自由之城開工計(jì)劃的問題，表示建設(shè)時間需要這樣安排,。

早些時候,，于東來發(fā)布消息稱,，2024年胖東來集團(tuán)整體銷售近170億元,，稅收6億多元，利潤8億多元,，員工平均月收入9千多元,。他認(rèn)為，只要合理尊重員工,，專注產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),，企業(yè)經(jīng)營一定不會差。具體業(yè)態(tài)銷售數(shù)據(jù)顯示,，超市銷售額最高,，許昌店全年超市銷售額為59.45億元，新鄉(xiāng)店為21.49億元,，線上商城銷售額超過2億元,。

消費(fèi)行業(yè)研究人士認(rèn)為，胖東來在服務(wù)細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出色,，使顧客感到被重視,，增加了復(fù)購意愿。同時,，胖東來帶來的人流對周邊餐飲,、娛樂等業(yè)態(tài)也起到了較強(qiáng)的引流和帶動作用，為區(qū)域商業(yè)注入了新活力,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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