爾濱的哥的熱情太細(xì)節(jié)了創(chuàng)新服務(wù)迎亞冬

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2025-02-06 16:34:46 國(guó)際在線(xiàn)

亞冬會(huì)的成功舉辦離不開(kāi)哈爾濱各行各業(yè)的參與和支持,。其中,，有一位名叫徐峰的計(jì)程車(chē)司機(jī)特別受歡迎，他是一位“五星級(jí)駕駛員”。每年冰雪旅遊旺季,，他都會(huì)為乘客準(zhǔn)備各種驚喜,。隨著亞冬會(huì)即將召開(kāi)，遊客越來(lái)越多,，徐峰又有了新的創(chuàng)意,。

徐峰迎接乘客時(shí)會(huì)說(shuō)：“公主請(qǐng)上車(chē)，歡迎你們來(lái)到大美黑龍江哈爾濱,?！边@種舉動(dòng)讓乘客感到親切，車(chē)內(nèi)充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ),。冰雪季期間,，他自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了凍梨、凍柿子,、小玩偶等具有東北特色的小禮物,，還準(zhǔn)備了熱貼放在車(chē)上送給乘客。每次接到乘客,，他都會(huì)送上一份來(lái)自哈爾濱的驚喜,，開(kāi)啟“寵客”模式。

隨著短視頻的傳播,，徐峰的知名度越來(lái)越高,，許多遊客在來(lái)到哈爾濱之前就預(yù)訂了他的車(chē)。今年哈爾濱舉辦第九屆亞冬會(huì),，徐峰決定為宣傳家鄉(xiāng)再做些新嘗試,。他駕駛計(jì)程車(chē)從哈爾濱出發(fā)，途經(jīng)34個(gè)城市,，全程6234公里,。每到一個(gè)城市的打卡景點(diǎn)，他就拿著亞冬會(huì)吉祥物向大家介紹哈爾濱亞冬會(huì),，邀請(qǐng)大家來(lái)賞冰樂(lè)雪,，為中國(guó)隊(duì)加油。

徐峰表示,，他每天都在思考如何讓遊客更開(kāi)心,，更愛(ài)上哈爾濱。聽(tīng)到遊客的誇獎(jiǎng)和對(duì)哈爾濱的讚揚(yáng),，他覺(jué)得一切付出都值得,。

徐峰只是哈爾濱計(jì)程車(chē)行業(yè)中的一員，其他司機(jī)也在提升服務(wù)質(zhì)量,，營(yíng)造濃厚的亞冬氛圍,。另一位司機(jī)肖增蓮說(shuō)，她每天出車(chē)前都會(huì)把車(chē)擦得锃亮，車(chē)內(nèi)放一些吉祥物,，讓外地遊客感受到家的溫暖,。各計(jì)程車(chē)公司也召集駕駛員進(jìn)行全方位培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)禮儀講師授課,，組織外語(yǔ)專(zhuān)班,，開(kāi)展服務(wù)規(guī)範(fàn)研討，力求讓賓客留下美好出行記憶,。

哈爾濱龍強(qiáng)出租汽車(chē)公司負(fù)責(zé)人趙江天表示,，他們的目標(biāo)是打造出一支素質(zhì)高的駕駛員隊(duì)伍，為亞冬會(huì)的召開(kāi)做出貢獻(xiàn),。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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