中國消費者協(xié)會于2月11日發(fā)布了2025年春節(jié)期間的消費維權分析,,指出餐飲消費、文化娛樂,、電商網(wǎng)購和文旅出行等方面的維權訴求較為集中,。
中消協(xié)有關負責人提到,,張家界“土家園”飯店聯(lián)手出租車司機攬客,兩個菜要價844元,,價格遠高于市場平均水平,。這種定價行為不僅損害了消費者的經(jīng)濟利益,還破壞了公平競爭的市場環(huán)境,。雖然逢節(jié)必漲是供需矛盾下的正?,F(xiàn)象,但漲價應在合理范圍內(nèi),。
在文化娛樂方面,,一些影院在過道加凳子、讓觀眾坐臺階,,出現(xiàn)“超員”售票的情況,,影響了觀影體驗。票價暴漲與硬件服務縮水形成反差,,導致消費者隱性權益受到侵害,。文娛和旅游等行業(yè)缺乏服務質(zhì)量標準及相關管理措施。
中消協(xié)建議,,各地相關部門可通過自媒體政務平臺發(fā)布“消費風險地圖”,,實時更新景區(qū)人流和餐飲投訴熱點區(qū)域等信息。同時敦促各行業(yè)企業(yè)明示價格漲幅上限,,確保經(jīng)營主體做好價格公示,,讓消費者對價格波動知情,從而減少矛盾糾紛,。
近日,,劉女士和男友在湖南張家界旅游時疑似遭遇出租車與飯店聯(lián)手宰客。他們被出租車司機帶到當?shù)匾患颐麨椤巴良覉@”的飯店,,點了兩個菜卻收費844元
2025-02-07 07:26:22顧客收到2個菜844元全額退款