老年大學(xué)怎就淪為了推銷場免費(fèi)體驗(yàn)背后的陷阱(3)

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2025-02-13 08:47:37 光明網(wǎng)

老年人普遍存在信息獲取渠道有限,、防范意識薄弱的問題,。一些機(jī)構(gòu)利用老年人對“老師”的信任,，通過精心設(shè)計的話術(shù)和套路,，誘導(dǎo)其購買高價課程或產(chǎn)品。老年人遭遇消費(fèi)陷阱后,，往往因證據(jù)不足,、法律意識淡薄而放棄維權(quán)。

如何治理一些民辦老年教育機(jī)構(gòu)收割老年人“錢袋子”的亂象,？專家建議明確監(jiān)管主體,，將各級各類老年大學(xué)納入教育或民政部門統(tǒng)一管理,，建立課程備案和講師資質(zhì)審核制度；嚴(yán)查利益輸送,，禁止老年大學(xué)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行收入分成,；建立“課程黑名單”，對虛假宣傳,、誘導(dǎo)消費(fèi)的機(jī)構(gòu)實(shí)施聯(lián)合懲戒；公開透明收費(fèi),，所有收費(fèi)項(xiàng)目需在顯著位置公示,。

完善法律法規(guī)、明確監(jiān)管主體是當(dāng)務(wù)之急,。建議為老年教育立法,，明確老年大學(xué)的性質(zhì)、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),、課程設(shè)置和收費(fèi)規(guī)范,；同時建立多部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。從知識性的教學(xué)內(nèi)容到商業(yè)性服務(wù)和產(chǎn)品的推廣,，都應(yīng)當(dāng)加入科學(xué)性審查環(huán)節(jié),，建立準(zhǔn)入和評價機(jī)制，形成完整的質(zhì)效督導(dǎo)體系,。

要建立維權(quán)機(jī)制,，降低老年人維權(quán)成本。設(shè)立老年人消費(fèi)維權(quán)綠色通道,，簡化投訴流程,，提供法律援助；支持消費(fèi)者協(xié)會或公益組織對侵害老年人權(quán)益的機(jī)構(gòu)提起公益訴訟,。推動老年教育轉(zhuǎn)型,，回歸公益屬性，通過政府補(bǔ)貼,，加大對老年教育的財政支持力度,，開發(fā)更多符合老年人需求的公益課程，鼓勵高校,、企業(yè),、社會組織參與老年大學(xué)建設(shè)。

治理這一亂象需要全社會共同努力,。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),，增強(qiáng)老年人防范意識，開展防詐騙宣傳活動,，普及消費(fèi)維權(quán)知識,，鼓勵子女多關(guān)心老年人的學(xué)習(xí)和生活,。老年教育不僅僅是課堂教學(xué)，還要充分利用各種資源開展社團(tuán)活動,，提高老年學(xué)員的綜合素質(zhì),，服務(wù)于社會。民辦老年教育應(yīng)關(guān)注場景化教學(xué),、體驗(yàn)性教育等方面,，而不是將心思花在如何收割老年學(xué)員的錢包上。

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(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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