深圳七個交通樞紐總客流上漲春運出行保障升級

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2025-02-17 13:17:37 羊城派

自2025年春運啟動以來,，深鐵集團管轄的深圳七個交通樞紐總客流達到5772.96萬人次,，單日最高突破209.96萬人次,，同比漲幅18.91%,。為了保障市民乘客安全出行,，深鐵集團在客流安全,、秩序維護,、便民服務(wù)等方面實施了專業(yè)化服務(wù)舉措,，構(gòu)建高效互聯(lián)的公共交通服務(wù)體系,，暢通市民交通樞紐出行的最后一公里,。

深圳七個交通樞紐總客流上漲

為應(yīng)對春運期間的客流高峰，深鐵集團提前制定了24小時春運客流安全保障方案,，加強與相關(guān)聯(lián)勤單位的協(xié)作,，做好春運去程和返程客流組織，強化各區(qū)域客流動線的秩序維護,。據(jù)統(tǒng)計,，1月20日至28日為春運去程客流高峰時段,，2月2日至5日、12日至17日為春運返程客流高峰時段,，深圳各交通樞紐客流分別達到了1595.11萬人次,、1431.55萬人次。深鐵集團提前部署,，在綜合交通樞紐設(shè)置進站緩沖區(qū),，并在電扶梯等客流集中處設(shè)立專人值守，確保安全,。此外,，為保障返程客流組織安全有序，深鐵集團在各交通樞紐部署近千個鐵馬,，構(gòu)建多向分流網(wǎng),，并設(shè)立語音廣播提示點及安保人員進行定點引導(dǎo)，確保市民順暢換乘,。

深圳七個交通樞紐總客流上漲春運出行保障升級

北站樞紐作為深圳市最大的綜合交通樞紐,，春運至今總客流達到2605.66萬人次。為緩解客流壓力,，北站樞紐密切配合街道開設(shè)“高鐵-地鐵”綠色免安檢通道12次,，使高鐵出站至地鐵進站耗時縮短至5分鐘內(nèi)，受到乘客好評,。

為溫暖春運旅途,，深鐵集團根據(jù)客流情況，在北站,、福田,、羅湖、東站綜合交通樞紐等客流集中處設(shè)立“愛心服務(wù)點”,，提供免費姜茶,、口罩等物資，以及物業(yè)咨詢,、客流引導(dǎo)等便民服務(wù),。春運期間共派送姜茶8737杯、口罩210個,，為1135位攜帶大件行李或行動不便的特殊乘客提供引導(dǎo)及接送服務(wù),。

夜間23點后抵深乘客中約65%選擇網(wǎng)約車或親友接送，短時停車需求激增,。為此,，深圳北站樞紐在2月4日至7日期間將停車場免費停車時長由15分鐘延長至30分鐘，增設(shè)熒光導(dǎo)引標(biāo)識及專職引導(dǎo)員，提升車輛周轉(zhuǎn)效率,。此外,，北站樞紐還開通愛心接駁車，每天9點至18點招手即停,，免費提供點對點接駁服務(wù),，累計開行211班次，運送乘客1167人次,。

春運期間,，深鐵集團高度重視對客服務(wù)設(shè)備保障與安全應(yīng)急演練，完成242項關(guān)鍵設(shè)備檢修保養(yǎng),，設(shè)備故障率同比下降超60%,。各交通樞紐協(xié)同相關(guān)聯(lián)勤單位開展近百場安全應(yīng)急演練，涵蓋大客流疏散,、突發(fā)火災(zāi)等場景,。同時，深圳各交通樞紐在市民乘客前往乘坐高鐵,、公交,、地鐵等地的途經(jīng)區(qū)域增設(shè)導(dǎo)向標(biāo)識，方便乘客辨認(rèn)出行路線,。深圳北站樞紐還在東西廣場各出入口安裝反恐防撞柱,，并對西廣場停車場入口及通道刷漆，明確劃分行人與車輛通行區(qū)域,，提升公共安全與交通效率,。

隨著2025年春運即將結(jié)束，深鐵集團將繼續(xù)秉承“厚德載運深鐵為民”的企業(yè)精神,，不斷提升交通樞紐物業(yè)管理精細(xì)化水平,，增強市民乘客出行的幸福感,，為構(gòu)建高質(zhì)量的現(xiàn)代化綜合交通運輸體系貢獻力量,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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