客?；貞?yīng)稱住客有傳染病拒其續(xù)訂銀屑病患者遭遇續(xù)住難

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2025-02-25 04:36:19 澎湃新聞

銀屑病患者張先生在上海入住登巴客棧后，續(xù)住時遭遇連續(xù)拒絕,。他已向上海浦東新區(qū)法院起訴該客棧,。

張先生在預(yù)訂登巴客棧浦東Costco開市客康橋東地鐵站店的住宿并續(xù)訂了6晚后,，再次續(xù)訂時被拒。隨后，他在其他分店也遇到了類似問題,。更令他氣憤的是，他的姓名,、身份證號等敏感個人信息被公開在登巴客棧內(nèi)部工作群中,，并標注為“具有傳染性皮膚病”。

涉事客棧工作人員表示,，張先生的身體狀況影響了門店經(jīng)營,。他們解釋稱，有客人反映在他住過的房間感到瘙癢,，且房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)大量皮膚碎屑,。工作人員還提到，張先生離店后,，床品需要全部更換并進行消毒,，花費了一千多元，但這些費用并未向張先生索賠,。關(guān)于個人信息泄露,，工作人員表示這是為了避免類似情況再次發(fā)生，并咨詢過律師,，認為只在內(nèi)部群通告不構(gòu)成對外擴散和誣告,。

張先生提供了2023年3月22日北京積水潭醫(yī)院的門診病例，診斷結(jié)果為斑塊狀銀屑病,。這種疾病是一種免疫介導(dǎo)的慢性復(fù)發(fā)性炎癥性疾病,，不會通過接觸、空氣或其他途徑傳播給他人,。張先生認為客棧存在嚴重泄露個人隱私的行為,，并散布不實信息。

張先生聯(lián)系第三方平臺介入解決,，但客棧方面未道歉,。最終，第三方平臺退還了張先生一晚房費和代金券作為補償,。張先生對此處理辦法表示無法接受,，要求客棧就私自公開個人信息道歉。

上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬岳陽中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院皮膚科主任李欣指出，斑塊狀銀屑病不具有傳染性,，患者可以正常參與公共活動,。陜西恒達律師事務(wù)所高級合伙人趙良善認為，客棧工作人員在內(nèi)部工作群公布消費者真實姓名,、身份證號及病情等關(guān)鍵信息,，侵犯了消費者的隱私權(quán)，同時也對消費者的人格尊嚴造成了冒犯,。

(責任編輯：于浩淙 zx0176)

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