2024年全球奢侈品市場(chǎng)經(jīng)歷了一場(chǎng)冷卻期。數(shù)據(jù)顯示,,2024年全球奢侈品行業(yè)總銷售額降至1.478萬億歐元,,同比下滑2%。開云集團(tuán)公布2024年全年業(yè)績(jī),,集團(tuán)營收同比下降12%至171.94億歐元,凈利潤同比下滑62%至11.33億歐元,。古馳的銷售額占集團(tuán)總營收的近一半,,但去年全年?duì)I收同比下降23%至77億歐元。圣羅蘭的業(yè)績(jī)也比較低迷,,全年收入下降9%至29億歐元,。葆蝶家品牌收入為17億歐元,漲幅為4%,,成為唯一增長的單一核心品牌,。
巴黎世家也面臨業(yè)績(jī)滑坡,包含巴黎世家在內(nèi)的其他品牌業(yè)務(wù)去年陷入虧損,,虧損額達(dá)到900萬歐元,,收入下滑了8%,降至32.21億歐元,。
巴黎世家多次陷入消費(fèi)者投訴風(fēng)波,。一位消費(fèi)者在巴黎世家花1萬多元買了3件衣服,8天后被要求補(bǔ)交1147元差價(jià),。相關(guān)事件在網(wǎng)絡(luò)上傳播發(fā)酵,,引發(fā)廣泛關(guān)注。社交媒體上也有不少消費(fèi)者分享了糟糕的購物體驗(yàn),。分析師楊懷玉認(rèn)為,,過度依賴爭(zhēng)議性話題可能會(huì)損害品牌的形象和聲譽(yù),一旦品牌無法將爭(zhēng)議性話題轉(zhuǎn)化為積極的品牌形象和消費(fèi)者認(rèn)同,,這種策略可能會(huì)適得其反,。