印度航空航班因衛(wèi)生間堵塞被迫返航 意外旅程引發(fā)關(guān)注,!當(dāng)?shù)貢r間3月5日,,印度航空126航班經(jīng)歷了一場意外的旅程。根據(jù)FlightAware網(wǎng)站的雷達(dá)追蹤數(shù)據(jù),,該航班在美國芝加哥奧黑爾國際機(jī)場滑出機(jī)位后,,于上午11點25分起飛,,目的地是印度首都新德里的英迪拉·甘地國際機(jī)場。然而,,在經(jīng)過歐洲格陵蘭島上空時,,飛機(jī)掉頭返航,并在當(dāng)天21點08分重新降落在奧黑爾國際機(jī)場,。這次飛行持續(xù)了近10小時,,但最終回到了起點。
據(jù)《紐約郵報》等媒體報道,,這架航班返航的原因并非機(jī)械故障,,而是由于衛(wèi)生間管道堵塞。飛機(jī)上有12個衛(wèi)生間,,可以服務(wù)300多名乘客,,但在起飛不到5小時后,12個衛(wèi)生間中有11個發(fā)生了堵塞問題,,唯一運轉(zhuǎn)正常的衛(wèi)生間位于商務(wù)艙內(nèi),。不過,《印度時報》報道則稱,,飛機(jī)上共有10個廁所,,其中9個發(fā)生了堵塞。
涉事飛機(jī)的機(jī)型為波音777-300ER,。印度航空旗下有兩種波音777-300ER機(jī)型,,一種設(shè)有12個衛(wèi)生間和345個座位,另一種則有10個衛(wèi)生間和328個座位,。具體機(jī)型尚不清楚,。如果要飛抵新德里,,正常飛行時間超過14小時,顯然無法依靠一個衛(wèi)生間滿足所有乘客的需求,。
飛機(jī)降落后,,只有兩名乘務(wù)人員負(fù)責(zé)安撫300多名乘客的情緒并組織撤離。據(jù)報道,,達(dá)美航空的部分員工自愿前來幫忙,,因為看到印度航空乘務(wù)人員的工作強度很大。最終,,這架飛機(jī)在奧黑爾國際機(jī)場停留了兩天,,進(jìn)行了大量清潔消殺工作后才重新起飛。
盡管印度航空宣布將為乘客全額退款,,但一些乘客反映客服熱線并不清楚這一指令,,導(dǎo)致許多人的出行計劃被打亂,,有人甚至因此錯過了回印度參加親人婚禮的機(jī)會,。
近年來,印度航空一直在北美市場進(jìn)行推廣,,希望開拓新的國際航線市場,。在其一則英文廣告中,印度航空表示自己“為印度而驕傲,,為全球化而自豪”,。