2月20日,，在建行武漢長江新區(qū)支行，前臺(tái)接待儲(chǔ)戶的兩人實(shí)際上是信泰人壽保險(xiǎn)公司的銷售人員,。這種“存款變保險(xiǎn)”的現(xiàn)象并非個(gè)例,，而是銀行與保險(xiǎn)公司聯(lián)手設(shè)局,，蒙蔽儲(chǔ)戶的結(jié)果。

今年2月,，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有銀行網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)引入保險(xiǎn)公司銷售人員,，并讓他們冒充銀行職工向儲(chǔ)戶推銷保險(xiǎn)。這些銷售人員會(huì)夸大保險(xiǎn)收益,，隱瞞不利條款,，甚至泄露儲(chǔ)戶個(gè)人信息給保險(xiǎn)公司。銀行大廳里的工作人員可能是保險(xiǎn)公司派駐的推銷員,，他們以高息為誘餌,，讓原本打算存錢的儲(chǔ)戶購買了保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司因此獲得收入,，而銀行不僅得到傭金,，還能從各個(gè)層級(jí)獲取回扣，雙方形成利益共同體,，儲(chǔ)戶卻成了受害者,。

此類事件近年來在全國多地屢見不鮮，尤其是中老年人更容易成為被騙的對(duì)象,。由于對(duì)銀行的信任以及信息不對(duì)稱和缺乏金融知識(shí),，老年人更容易被誤導(dǎo)，落入陷阱,。此前就有不少類似案例見諸媒體,。

根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，銀行作為保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu),，在取得相應(yīng)資格后可以合法銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,，但必須遵守自愿、誠信,、合規(guī)原則,。然而，《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》明確規(guī)定,，商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員在營業(yè)場(chǎng)所從事保險(xiǎn)銷售活動(dòng),。報(bào)道顯示，保險(xiǎn)公司和銀行顯然違反了這一規(guī)定,，保險(xiǎn)公司人員被派駐到銀行網(wǎng)點(diǎn),，冒充銀行職工，刻意避開“保險(xiǎn)”話題,，隱瞞中途退保的巨大虧損風(fēng)險(xiǎn),，鉆政策空子進(jìn)行操作。

保險(xiǎn)公司在逐利沖動(dòng)下違規(guī)失范，應(yīng)受到法律懲罰,。銀行為了利益,，置自身聲譽(yù)于不顧，公然違法違規(guī),，泄露儲(chǔ)戶信息,，與保險(xiǎn)公司合謀欺騙儲(chǔ)戶，損害消費(fèi)者信任,。2023年3月,，中國銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》，明確了銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的責(zé)任,，禁止誤導(dǎo)性宣傳,、強(qiáng)制捆綁搭售等行為，保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán),、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),。

但從此次曝光的亂象來看，保險(xiǎn)公司與個(gè)別銀行已然忽視了應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和法規(guī),。相關(guān)管理機(jī)構(gòu)需加強(qiáng)監(jiān)管,，實(shí)施穿透式監(jiān)管改革，構(gòu)建事前防范,、事中監(jiān)控,、事后問責(zé)的全鏈條機(jī)制，尤其要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時(shí)追蹤資金流向,，切斷利益輸送鏈條,。同時(shí)，多次違規(guī)的從業(yè)人員應(yīng)實(shí)行終身行業(yè)禁入,，并公開曝光“黑名單”,，重罰違規(guī)機(jī)構(gòu)，構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)防線,。

還需進(jìn)一步普及保險(xiǎn)知識(shí),，特別是針對(duì)中老年群體，提高其金融素養(yǎng),，防止上當(dāng)受騙,。此類亂象再次曝光表明，相關(guān)監(jiān)管需更加嚴(yán)格,，對(duì)涉事銀行和保險(xiǎn)公司依法依規(guī)嚴(yán)懲,，以儆效尤。