李女士在隱舍普拉提(摩爾城店)購(gòu)買了價(jià)值11488元的課程,,之后因個(gè)人時(shí)間安排問(wèn)題未能繼續(xù)上課,,希望退款卻遇到困難,。2022年8月,她在該店首次花費(fèi)8488元購(gòu)買課程,,但只上了三四次課,。2024年10月,,她又支付3000元將剩余課程轉(zhuǎn)化為24節(jié)一對(duì)一體型調(diào)整課程和24節(jié)普拉提小班課程,。然而,由于時(shí)間緊張及對(duì)教學(xué)質(zhì)量不滿,,李女士決定不再繼續(xù)上課并要求退費(fèi),。
李女士與商家溝通后得知,部分課程已過(guò)期無(wú)法退款,,且需要扣除一定比例的違約金,。具體來(lái)說(shuō),首次交費(fèi)的8488元需扣除30%違約金,,第二次交費(fèi)的3000元?jiǎng)t需扣除20%,。李女士認(rèn)為扣除金額過(guò)高,表示不能接受,。
經(jīng)過(guò)多次溝通無(wú)果后,,李女士在記者陪同下再次來(lái)到隱舍普拉提(摩爾城店)。店內(nèi)工作人員出示合同顯示,,會(huì)員因個(gè)人原因申請(qǐng)退費(fèi)時(shí)需扣除30%作為違約金,。李女士表示簽訂合同時(shí)并未被告知這一條款,雙方因此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。
最終,,在記者介入?yún)f(xié)調(diào)下,雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。商家同意首次交費(fèi)的8488元扣除30%后退還5000多元,,第二次交費(fèi)的3000元全額退款,并承諾在30個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)退至李女士的銀行賬戶,。雙方簽署了退款協(xié)議并按下手印,。
近日,,乒乓球奧運(yùn)冠軍張繼科在“張指導(dǎo)乒乓”賬號(hào)上開(kāi)啟直播,不僅介紹了自己新代言的運(yùn)動(dòng)品牌,,還推出了199元的“張繼科乒乓球大師課”
2024-12-24 13:35:09張繼科199元錄播課3小時(shí)賣了25萬(wàn)元