用戶直呼“清爽”！京東訂機(jī)票“無捆綁”為出行“減負(fù)” 告別捆綁消費(fèi)亂象

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2025-03-19 07:00:03 央廣網(wǎng)

最近,，許多網(wǎng)友在小紅書上發(fā)帖吐槽訂機(jī)票時(shí)遇到的捆綁消費(fèi)問題,。有人表示,，在購買最便宜的機(jī)票時(shí),，發(fā)現(xiàn)價(jià)格左下角捆綁了一個(gè)小小的全能服務(wù)包,，根本沒有選擇的機(jī)會(huì)。還有人提到第一次買機(jī)票時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)飛行保障禮包，但在購買過程中沒有取消選項(xiàng),，強(qiáng)制捆綁令人不滿。

用戶直呼“清爽”,！京東訂機(jī)票“無捆綁”為出行“減負(fù)”

隨著出行需求增加,，通過三方平臺(tái)購買機(jī)票成為很多消費(fèi)者的選擇，尤其是在出游季和長假期間,。然而,，消費(fèi)者在訂票過程中常常遇到捆綁搭售、隱藏消費(fèi)等問題,。這些所謂的“特惠套餐”,、“出行禮包”反而成了出行路上的障礙。社交平臺(tái)上關(guān)于“機(jī)票捆綁”的控訴數(shù)以千計(jì),，一些在線旅游平臺(tái)在未充分告知的情況下,，強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)、酒店優(yōu)惠券,、接送機(jī)服務(wù)等附加產(chǎn)品,。有的平臺(tái)甚至將捆綁消費(fèi)設(shè)置得極為隱蔽，直到付款完成消費(fèi)者才發(fā)現(xiàn),。這種行為嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益,，甚至觸犯法律底線。北京互聯(lián)網(wǎng)法院通報(bào)的涉在線文化旅游消費(fèi)案件中也提到,，未設(shè)置醒目提醒以及可拒絕選項(xiàng)的情況下，在消費(fèi)者預(yù)訂機(jī)票時(shí)搭售服務(wù)包屬于故意隱瞞商品真實(shí)信息,，構(gòu)成價(jià)格欺詐,。

用戶直呼“清爽”！京東訂機(jī)票“無捆綁”為出行“減負(fù)” 告別捆綁消費(fèi)亂象

機(jī)票搭售之所以成為頑疾,，主要是因?yàn)榇钍勰転槠脚_(tái)帶來更多收入,。京東旅行承諾在京東訂機(jī)票絕不會(huì)捆綁銷售任何優(yōu)惠券或保險(xiǎn)套餐，讓消費(fèi)者安心,、放心購買“干凈票”,。用戶在京東首頁“生活服務(wù)”專區(qū)的“酒店機(jī)票”頻道進(jìn)行航班查詢到選購支付的過程中，全程可見“無捆綁”標(biāo)識(shí),，不會(huì)出現(xiàn)與機(jī)票捆綁的附加套餐,。如果需要乘機(jī)保險(xiǎn)，消費(fèi)者可在結(jié)算前自由勾選,，真正實(shí)現(xiàn)訂機(jī)票“所見即所得”,。

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