唐女士在杭州福緣居酒樓用餐時,,目睹了令人不悅的一幕,。3月13日中午,她和朋友一行六人來到位于杭州市上城區(qū)的福緣居酒樓用餐,。用餐過程中,,她看到隔壁桌一位大約兩歲的小男孩站在兒童椅上,在喝水用的玻璃杯中小便。小男孩的母親和兩位老人一起用餐,,其中一位老人曾起身去拿垃圾桶,但母親卻直接讓孩子尿在了杯子里,。
唐女士表示,,這個杯子并非一次性餐具,而是有塑封包裝,、重復(fù)使用的玻璃杯,。更讓她氣憤的是,,收銀臺的工作人員看到了整個過程卻沒有及時制止。小便后的杯子一直放在桌上,,異味飄向了唐女士這一桌,,使他們無法繼續(xù)用餐。隨后,,唐女士叫來店員處理,,并要求換到包廂內(nèi)用餐。
與飯店負(fù)責(zé)人溝通時,,唐女士提出餐費打折或送果盤的方式進(jìn)行道歉,,但遭到拒絕。雙方發(fā)生了激烈的言語爭執(zhí),,最終當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬槿胝{(diào)解,。唐女士一行全額支付了316元餐費后離開了酒樓,并將此事反映給了杭州市上城區(qū)市場監(jiān)督管理局,。
3月18日,,杭州市上城區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員證實了事件的發(fā)生。通過調(diào)取店內(nèi)監(jiān)控,,確認(rèn)了男童在杯中小便的事實,。被污染的餐具已作銷毀處理。當(dāng)天中午,,在市監(jiān)部門的協(xié)調(diào)下,,福緣居酒樓的負(fù)責(zé)人向唐女士表達(dá)了歉意,并退還了當(dāng)天支付的餐費,。唐女士接受了道歉和退款,,但拒絕了額外的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
記者多次致電福緣居酒樓了解情況,,但未收到負(fù)責(zé)人的回電,。
杭州2歲男童在酒樓茶杯中小便,,酒樓工作人員目睹全程卻未制止
2025-03-19 08:45:43市監(jiān)局回應(yīng)男童在酒樓茶杯中小便