針對“3·15”晚會曝光的智能機器人撥打營銷騷擾電話、虛商實名制要求落實不到位等問題,,工業(yè)和信息化部迅速行動,,組織北京,、上海,、廣東等地通信管理局對涉嫌違法違規(guī)主體進行調查處置,。工信部責令基礎電信運營商立即關停涉事線路,,并對涉及個人數據信息的情況進行核查,。此外,,工信部還督促互聯(lián)網平臺企業(yè)全面清理違法智能外呼軟件的銷售推廣信息,。
工信部表示,將持續(xù)采取有力措施,,加強對基礎電信運營商,、虛擬運營商和呼叫中心企業(yè)的監(jiān)督檢查,嚴厲查處違法違規(guī)企業(yè),,并加大曝光力度,。工信部還將積極配合有關部門依法打擊網絡黑灰產業(yè)等違法犯罪行為,全力營造安全健康的信息通信消費環(huán)境,。
3·15晚會曝光了騷擾電話產業(yè)鏈,,指出AI外呼機器人已成為騷擾電話的重要幫兇。
中央廣播電視總臺第35屆“3·15”晚會聚焦“共鑄誠信、提振消費”主題,,關注食品安全,、公共安全,、金融安全、數字經濟等領域侵害消費者權益的違法行為
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