隨著職業(yè)打假人群體數(shù)量激增,,一部分打假人涌入農(nóng)村,對一些老年人經(jīng)營的小賣部進行無差別“打假”。有的市場監(jiān)管所每天要處理三四十起職業(yè)打假人的舉報案件。一邊是農(nóng)村小賣部老年經(jīng)營者經(jīng)營不規(guī)范的現(xiàn)實情況,,另一邊則是職業(yè)打假人依法打假,,面對這些海量的投訴舉報,,基層執(zhí)法者多年來左右為難。
今年1月底,,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了《關(guān)于市場監(jiān)管行政違法行為首違不罰、輕微免罰清單的通知》,。新規(guī)實施后,,膠州市范圍內(nèi)針對農(nóng)村小賣部的“打假”投訴量銳減。
膠州老婦劉花(化名)年近七旬,,在村里獨自開一間小賣部謀生,。2025年1月初,一位顧客在她店里買走了幾包方便面,。不久后,,轄區(qū)市場監(jiān)管所工作人員告知她因為售賣過期方便面被人舉報,可能面臨罰款和千元賠償,。劉花表示自己視力不好,,根本不知道方便面過期了,村里人買到過期食品通常會回來退換,。發(fā)現(xiàn)的過期食品,,她也不舍得丟棄,而是選擇自己吃掉,。最終,,在市場監(jiān)管所工作人員的調(diào)解下,劉花向該職業(yè)打假人轉(zhuǎn)賬200元作為賠償,,雙方和解,。
劉花所在轄區(qū)的市場監(jiān)管所所長張軍(化名)表示,這類投訴案很常見,。這對夫妻僅在一周內(nèi)就在其轄區(qū)內(nèi)發(fā)起了9起投訴,,全部為農(nóng)村小賣部,并全部獲得了賠償,,拿到了數(shù)千元“和解金”,。每年他們所處理的消費糾紛中,約三分之一都是職業(yè)打假人的舉報,、投訴,,“掃村”打假人涉及的案件又占其中的一半,每年約300起,。很多像劉花一樣的老人因一包辣條,、一瓶豆腐乳就要面對高額的罰款和賠償,。這使得執(zhí)法人員既不能不管,,又在良心上感到不安。
另一位市場監(jiān)管所所長王斌(化名)也表示,,他們所每天都要處理職業(yè)打假人的舉報案件30-40起,,市場監(jiān)管部門幾乎成了職業(yè)打假人的“工具人”,,稍有差池就會被職業(yè)打假人行政復(fù)議,惹上麻煩,。
新規(guī)出臺后,,膠州市多個市場監(jiān)管所發(fā)現(xiàn),針對農(nóng)村經(jīng)營者的職業(yè)打假人投訴案件大幅減少,。某市場監(jiān)管所所長李威(化名)稱,,在新規(guī)出臺之前,最好的處理辦法就是“協(xié)商賠償”,。大部分打假人都會接受500元以內(nèi)的賠償金,,但這可能導(dǎo)致惡性循環(huán)。如果不協(xié)商解決,,作為執(zhí)法者就必須立案處罰,,雖然這樣讓職業(yè)打假人無法獲利,但經(jīng)營者則會付出更高的代價,。
隨著“首違不罰”和“輕微免罰”政策的落地,,執(zhí)法者之前遇到的很多矛盾得到解決,但也出現(xiàn)了一些新的問題,。李威在3月初辦理了一起“掃村”打假人的投訴案時,,利用“首違不罰”的原則對店鋪經(jīng)營者免于處罰,但職業(yè)打假人卻威脅第三次還會來,。
青島資深職業(yè)打假人蘇全(化名)認(rèn)為,,職業(yè)打假人這一行業(yè)已經(jīng)存在了幾十年,對社會的發(fā)展作出過貢獻,,但隨著行業(yè)的泛濫,,“掃村”打假人確實善惡難辨。市場的復(fù)雜性遠超想象,,農(nóng)村小賣部很難做到完全規(guī)范,。青島農(nóng)業(yè)大學(xué)法學(xué)博士賈寶金指出,從法理角度來看,,職業(yè)打假人知假買假的行為是違法的,,不受法律保護。但在食品,、藥品領(lǐng)域,,最高人民法院明確要求,即使消費者明知商品為假冒偽劣仍然購買并訴訟索賠時,,法院應(yīng)支持其權(quán)利主張,。
去年3月,,潘某花費上萬元購買了假冒的“五糧液”和“青花郎”各一箱后,提起訴訟要求店方“退一賠十”,,索賠金額超過10萬元
2025-03-28 07:36:21打假人買2箱假酒起訴退1賠十