3月23日,合肥市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布了《關(guān)于合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司整改情況的通報(bào)》,引發(fā)公眾熱議,。緊隨其后,,三只羊網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)布聲明,對(duì)此前經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題作出道歉,,并表示已按監(jiān)管部門(mén)要求進(jìn)行了全面整改。
伴隨這一系列風(fēng)波而來(lái)的,還有“小楊哥”粉絲數(shù)量大幅減少的現(xiàn)象,。據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示,截至當(dāng)天,,其在平臺(tái)上的粉絲總數(shù)已從2023年9月的1.2億驟降至約1.077億,,短短半年時(shí)間內(nèi)流失粉絲超1200萬(wàn)。更值得關(guān)注的是,,小楊哥及其團(tuán)隊(duì)中的“大楊哥”已經(jīng)整整六個(gè)月未公開(kāi)露面,。
大小楊哥已6個(gè)月未公開(kāi)露面 小楊哥半年掉粉超1200萬(wàn)
回溯事件源頭,2023年中秋節(jié)前夕,,小楊哥團(tuán)隊(duì)旗下的“三只羊”直播間因銷(xiāo)售某品牌月餅時(shí)被質(zhì)疑存在虛假宣傳和質(zhì)量問(wèn)題,,事件迅速在社交平臺(tái)引發(fā)大量關(guān)注,,并登上熱搜榜首。監(jiān)管部門(mén)隨后介入調(diào)查,,要求該公司暫停部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并限期整改,。而在此后的數(shù)月時(shí)間里,三只羊的直播頻率明顯減少,,小楊哥更是淡出公眾視線,,平臺(tái)也未再見(jiàn)其相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)推廣。
曾一度坐擁超億粉絲,、引領(lǐng)電商直播潮流的小楊哥,,為何會(huì)在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)如此顯著的“掉粉”現(xiàn)象?一方面,,外界普遍認(rèn)為,,這與月餅事件直接相關(guān)。在消費(fèi)者權(quán)益越來(lái)越被重視的當(dāng)下,,帶貨主播若被曝出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,,將迅速引發(fā)信任危機(jī),對(duì)其口碑和影響力造成沉重打擊,。
另一方面,,小楊哥及其團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間“隱身”,也間接造成粉絲黏性的下降,。直播間停播,、短視頻內(nèi)容更新乏力,加之負(fù)面輿論尚未完全平息,,使得不少原本忠實(shí)的粉絲選擇“取關(guān)”或轉(zhuǎn)向其他主播,。
大小楊哥已6個(gè)月未公開(kāi)露面 小楊哥半年掉粉超1200萬(wàn)
業(yè)內(nèi)人士指出,直播帶貨行業(yè)本就節(jié)奏快,、更新頻繁,,粉絲群體忠誠(chéng)度在極大程度上依賴于持續(xù)穩(wěn)定的內(nèi)容輸出以及主播本人的號(hào)召力。一旦失去了與粉絲的高頻互動(dòng),,再疊加企業(yè)層面的危機(jī)事件,,往往會(huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng),形成口碑與數(shù)據(jù)的雙重滑坡,。
對(duì)此,,三只羊公司在回應(yīng)中表示,將認(rèn)真對(duì)待此次整改工作,,繼續(xù)自查自糾,,提升產(chǎn)品質(zhì)量和平臺(tái)管理水平,同時(shí)也希望公眾能夠給予時(shí)間與空間,,以便其更好地調(diào)整和重建品牌信譽(yù),。
不過(guò),,市場(chǎng)的記憶是有限的,也是現(xiàn)實(shí)的,。在流量為王的時(shí)代,,粉絲的離開(kāi)往往不等人。三只羊想要徹底走出危機(jī)陰影,,或許不僅僅需要“整改通報(bào)”和一紙聲明,,更需要重新贏得消費(fèi)者的信任和市場(chǎng)的認(rèn)可。
這一事件也給整個(gè)電商直播行業(yè)敲響了警鐘:當(dāng)“帶貨”變成“帶禍”,,無(wú)論曾經(jīng)多么輝煌,,都可能在一夜之間風(fēng)向突變。主播個(gè)人的聲譽(yù),、產(chǎn)品的真實(shí)品質(zhì)以及平臺(tái)的監(jiān)管能力,正逐步成為決定一場(chǎng)直播能否“長(zhǎng)紅”的關(guān)鍵因素,。
如今,,小楊哥雖然仍以超過(guò)1億的粉絲量在主播界保有一席之地,但面對(duì)急劇下滑的數(shù)據(jù),、輿論的追問(wèn)以及行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),,如何回歸公眾視野、重塑品牌形象,,已成為他和三只羊接下來(lái)必須面對(duì)的一場(chǎng)硬仗,。
三只羊公司近期因一款名為“香港美誠(chéng)品牌”的月餅陷入爭(zhēng)議,,該話題迅速在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議
2024-09-19 08:36:26小楊哥連續(xù)3個(gè)月未進(jìn)帶貨前10