泡泡瑪特回應(yīng)充電線疑燒壞萬元手機(jī) 消費(fèi)者索賠遭拒引發(fā)爭(zhēng)議

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2025-03-27 08:04:35 光明網(wǎng)

梅林（化名）在使用泡泡瑪特購買的數(shù)據(jù)線為iPhone 15 Pro手機(jī)充電時(shí),，遇到了驚險(xiǎn)一幕,。插上數(shù)據(jù)線后,，手機(jī)先是冒黑煙,，隨后發(fā)出爆炸聲并炸出了火星，接著手機(jī)就黑屏了,。他立即拔掉了數(shù)據(jù)線,。這根39元的數(shù)據(jù)線導(dǎo)致了一臺(tái)上萬元的手機(jī)損壞,，手機(jī)內(nèi)的素材也無法復(fù)原,。

泡泡瑪特回應(yīng)充電線疑燒壞萬元手機(jī)

最近有消費(fèi)者反映,，使用泡泡瑪特的數(shù)據(jù)線充電后手機(jī)出現(xiàn)了故障。記者發(fā)現(xiàn)廣州多家線下門店仍在出售該產(chǎn)品,。這些數(shù)據(jù)線是否安全,，是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)成為關(guān)注點(diǎn)。

泡泡瑪特回應(yīng)充電線疑燒壞萬元手機(jī) 消費(fèi)者索賠遭拒引發(fā)爭(zhēng)議

梅林在合肥市包河區(qū)萬象匯泡泡瑪特門店購買了一根飛天小女警系列的盲盒數(shù)據(jù)線,?；丶液笏麑?shù)據(jù)線連接插座上的USB接口對(duì)手機(jī)進(jìn)行充電，隨后手機(jī)出現(xiàn)故障,。第二天經(jīng)蘋果官方門店檢驗(yàn),，手機(jī)無法開機(jī)且無法充電，設(shè)備主板與電池均被燒壞,。維修費(fèi)用需5299元,，且內(nèi)部素材已無法恢復(fù)。

事后,，泡泡瑪特方面對(duì)涉事數(shù)據(jù)線進(jìn)行了回收檢測(cè),，七日后出具的檢測(cè)報(bào)告顯示產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并提出補(bǔ)償100元優(yōu)惠券的方案,。梅林對(duì)此處理結(jié)果表示難以接受,，希望泡泡瑪特承擔(dān)維修費(fèi)用和賠償丟失的素材。

記者在社交媒體平臺(tái)上發(fā)現(xiàn),，關(guān)于泡泡瑪特品牌數(shù)據(jù)線的質(zhì)量投訴并非個(gè)例,，多位網(wǎng)友反映其數(shù)據(jù)線存在使用壽命短、充電接口斷裂等問題,。截至3月25日,，該產(chǎn)品仍在廣州多個(gè)線下渠道正常銷售。產(chǎn)品包裝上注明制造商為北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司,，產(chǎn)地為東莞,。

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