4月5日晚,，胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)有限公司發(fā)布聲明，指出微博用戶“宋清輝”的言論涉嫌貶損公司品牌形象,，已將此列為侵權(quán)訴訟案件之一,，追責(zé)金額不低于100萬(wàn)元,。

4月6日,，經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝在微博回應(yīng)稱要死磕到底,。他表示自己行使的是憲法賦予的言論自由的權(quán)利,，指出了一種企業(yè)流量亂象，并不存在任何貶損名譽(yù)的行為,。如果胖東來(lái)無(wú)理取鬧,，他將積極反訴、斗爭(zhēng)到底,。宋清輝認(rèn)為胖東來(lái)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,，其生存依賴于創(chuàng)始人于東來(lái)刻意制造的流量噱頭，如公開干涉員工私生活等行為,。他認(rèn)為這些行為是在消費(fèi)寶貴的媒體資源和公眾信心,。他還表示將以一己之力對(duì)抗這種流量亂象，為凈化社會(huì)風(fēng)氣做出貢獻(xiàn),。宋清輝強(qiáng)調(diào),，一個(gè)正常健康的社會(huì)不能只有一種聲音，專家學(xué)者的價(jià)值在于批判和探尋真相,。他呼吁媒體保持客觀公正,，面對(duì)挑釁時(shí)只能以暴止暴，正本清源,。

此前,，宋清輝曾在“胖東來(lái)基層員工平均月薪9886元”的詞條中評(píng)論，稱胖東來(lái)是一家沒(méi)有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),，只能變著花樣靠流量活著,。胖東來(lái)方面認(rèn)為，這一言論涉嫌貶損公司品牌形象,，已將其列為侵權(quán)訴訟案件之一,，追責(zé)金額不低于100萬(wàn)元。目前,，胖東來(lái)正通過(guò)法律途徑追究相關(guān)責(zé)任,，維護(hù)自身合法權(quán)益。這一事件也引發(fā)了公眾對(duì)企業(yè)聲譽(yù)維護(hù)以及言論邊界的討論,。

與宋清輝一同出現(xiàn)在胖東來(lái)起訴名單上的還有“紅內(nèi)褲”事件博主段某,。胖東來(lái)表示,，段某在抖音上發(fā)表視頻稱從胖東來(lái)購(gòu)買的紅內(nèi)褲掉色,，導(dǎo)致過(guò)敏和接觸性皮炎。作為自媒體從業(yè)者,，段某擁有大量粉絲,，其言論引發(fā)廣泛關(guān)注，造成了諸多客訴問(wèn)題,、信任問(wèn)題以及對(duì)胖東來(lái)和產(chǎn)品品牌的負(fù)面評(píng)價(jià),，上升為社會(huì)熱點(diǎn)事件。胖東來(lái)以名譽(yù)權(quán)侵權(quán)為由提起訴訟，追責(zé)金額不低于100萬(wàn)元,。

2月4日,，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱從胖東來(lái)購(gòu)買的紅色內(nèi)褲出現(xiàn)掉色、過(guò)敏的情況,。同日,，胖東來(lái)回應(yīng)稱已成立專項(xiàng)調(diào)查小組，并對(duì)該品牌系列產(chǎn)品進(jìn)行下架處理,。2月6日,，胖東來(lái)再次發(fā)布聲明，向顧客真誠(chéng)道歉,，并承諾調(diào)查結(jié)果將第一時(shí)間公示,。2月14日，胖東來(lái)官方抖音號(hào)發(fā)布了長(zhǎng)達(dá)53頁(yè)的《關(guān)于“紅色內(nèi)褲掉色,、過(guò)敏以及部門處理過(guò)程”的調(diào)查報(bào)告》,。報(bào)告顯示，綜合三家檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)結(jié)果可以認(rèn)定,，胖東來(lái)銷售的女士基礎(chǔ)舒適內(nèi)褲為合格商品,。由于對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)知不夠，未按流程標(biāo)準(zhǔn)處理顧客投訴,，給顧客造成傷害并引發(fā)負(fù)面輿論,，胖東來(lái)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了免職和降級(jí)處理，并給予顧客500元投訴獎(jiǎng),，承擔(dān)相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用,。報(bào)告還指出，顧客在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)情緒化感受,，傳播誤導(dǎo)性信息,，讓眾多消費(fèi)者對(duì)胖東來(lái)品牌及該商品品牌產(chǎn)生質(zhì)疑，導(dǎo)致其他零售商場(chǎng)陸續(xù)下架該品牌產(chǎn)品以及生產(chǎn)工廠訂單被取消,。

胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)回應(yīng)追責(zé)“紅內(nèi)褲事件”,，提醒人們要有理性，不能隨便放大自己的情緒,，要勇敢承擔(dān)責(zé)任,，彼此友善尊重，為了社會(huì)往更加美好的方向發(fā)展,。3月14日,，胖東來(lái)紅內(nèi)褲事件當(dāng)事人“兩個(gè)小段”發(fā)布聲明，表示關(guān)于其是“職業(yè)打假人”,、“多次惡意投訴”,、“偷盜胖東來(lái)購(gòu)物車”等言論純屬編造,，并曬出立案告知書，已就被誹謗一事報(bào)案,。聲明還稱自己沒(méi)有任何運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),，相關(guān)事件雖基于事實(shí)，但由于表達(dá)情緒化,，引起負(fù)面影響,，占用公共資源，對(duì)此真誠(chéng)道歉,，以后會(huì)更加謹(jǐn)言慎行,。