廣東開出首趟入疆銀發(fā)專列開啟“慢游之旅”

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2025-04-11 01:42:26 中國新聞網(wǎng)

4月10日5時35分，隨著一聲悠長的汽笛聲響起,，廣鐵集團廣州車務(wù)段韶關(guān)東站今年首趟南北疆“銀發(fā)專列”——Y488次旅游列車緩緩駛出站臺,，載著125名平均年齡60歲的老年旅客奔赴新疆喀什，開啟為期16天的“慢游之旅”,。這是廣鐵集團今年針對中老年群體推出的首趟定制化旅游專列,，標志著嶺南“銀發(fā)族”赴疆旅游正式進入“鐵路+旅游”深度融合的便捷時代,。

為保障這支特殊旅行團的出行體驗，韶關(guān)東站提前半個月啟動專項服務(wù)預(yù)案,。車站客運團隊與旅行社建立一對一聯(lián)絡(luò)機制,，專門為老年旅客定制團體票務(wù)服務(wù)，完成125張車票的精準核算,、團體票證開具及系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護,。針對4時50分的非營業(yè)時段發(fā)車需求，車站提前調(diào)配6名志愿者組成專項服務(wù)小組,，對售票系統(tǒng),、安檢設(shè)備、候車區(qū)域進行全面巡檢,，確保各崗位準時到位,。

在候車環(huán)節(jié)，車站開辟專屬候車室并設(shè)置“銀發(fā)服務(wù)站”,，配備輪椅,、放大鏡、急救箱等適老化設(shè)施,。6名身披紅色馬甲的“韶華服務(wù)崗”志愿者穿梭在進站大廳,、檢票口和站臺之間，為攜帶大件行李的老人提供“一對一”行李幫扶,、乘車引導和安全提醒服務(wù),。

據(jù)廣東鐵青文旅有限公司業(yè)務(wù)主管曾琳介紹，此次推出的“銀發(fā)專列”采用“全臥鋪配置+全程跟團服務(wù)”模式,，針對50-70歲中老年群體的出行特點,，量身定制舒緩旅行節(jié)奏——每日行程精心控制在合理強度，既保留核心景點的深度體驗,，又避免傳統(tǒng)旅游的趕路疲勞,。列車特別配備隨團醫(yī)生與資深導游，不僅提供24小時健康守護,，更在移動旅途中開設(shè)養(yǎng)生課堂,，開展一對一健康咨詢，讓老年旅客在飽覽風光的同時享受貼心關(guān)懷,。

廣鐵集團4月還將陸續(xù)開行前往西北,、東北等地的“銀發(fā)”旅游專列。

(責任編輯：張佳鑫 0764)

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