你的酒店入住信息可能被販賣閑魚平臺(tái)現(xiàn)信息倒賣產(chǎn)業(yè)鏈(2)

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2025-04-11 14:32:51 解放日?qǐng)?bào)

盧女士感到非常尷尬，也擔(dān)心美高梅酒店當(dāng)天的住客周某的個(gè)人信息已經(jīng)流出,，被人用來出售牟利,。她向上海12345市民服務(wù)熱線舉報(bào),，質(zhì)疑是否有酒店員工參與其中,，泄露了住客的隱私信息,。

記者在閑魚平臺(tái)搜索“上海五星級(jí)酒店游泳券”,，發(fā)現(xiàn)了大量“不實(shí)名”游泳券的鏈接,。這些商品通常標(biāo)價(jià)較低,，只需提供人數(shù),、性別、入場(chǎng)時(shí)間等信息即可預(yù)訂,。許多賣家聲稱可以提供當(dāng)天可預(yù)約酒店的列表,，供買家選擇。

3月25日,，記者以120元的價(jià)格從一名賣家處購(gòu)買了一張單次游泳券,。賣家承諾當(dāng)天有美高梅酒店的券，但后來又說沒有了,，轉(zhuǎn)而推薦其他酒店,。記者選擇靜安瑞吉酒店嘗試，賣家發(fā)來“3905趙某浩”的入場(chǎng)信息,。按照提示,，記者在瑞吉酒店順利進(jìn)入健身中心。事后查詢發(fā)現(xiàn),，當(dāng)晚3905房入住的是外國(guó)人,，并非“趙某浩”。

3月27日,，記者又以70元的價(jià)格購(gòu)買了新天地安達(dá)仕酒店的游泳一次券,，賣家提供了當(dāng)天酒店內(nèi)626房間住客蔣某的信息。記者使用該信息順利進(jìn)入安達(dá)仕酒店健身中心,，這次信息是真實(shí)的,。

記者注意到，在閑魚平臺(tái)上,，一些“非實(shí)名”星級(jí)酒店游泳券的好評(píng)很多,，充斥著“全程順利”、“性價(jià)比高”等評(píng)語(yǔ)。這些住客信息為何能持續(xù)不斷地被流出倒賣,？為何信息有真有假,？

盧女士投訴后，西岸美高梅酒店方表示不排除有員工參與出售住店客人的信息,，酒店已報(bào)警,。但涉及金額較低，難以請(qǐng)警方介入調(diào)查,。記者與賣家攀談得知,，一些賣家聲稱信息來自合作的旅行社或從事“酒店代訂”業(yè)務(wù)的人。他們通過自身渠道或積分兌換等方式,，為他人預(yù)訂酒店房間,，從而擁有住店客人的信息。

星級(jí)酒店的內(nèi)部設(shè)施大多采取登記房號(hào)信息的方式入場(chǎng),，管理較松,，給冒用信息入場(chǎng)提供了便利。一些閑魚賣家摸準(zhǔn)酒店工作人員不會(huì)對(duì)表格上的信息進(jìn)行驗(yàn)證,，于是出售虛假的住客信息,。即使被發(fā)現(xiàn)，賣家也會(huì)退款,。

業(yè)內(nèi)人士建議,，要從源頭治理，星級(jí)酒店應(yīng)嚴(yán)把審核關(guān),，對(duì)于進(jìn)入健身中心的人員進(jìn)行必要的核對(duì),，如出示并驗(yàn)證房卡，核對(duì)電話,、身份信息等,，壓縮住店客人信息倒賣的空間。同時(shí)提醒消費(fèi)者,，應(yīng)通過可信的渠道預(yù)訂酒店,，避免個(gè)人信息泄露。

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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