曝上海799元一位自助餐廳卷款跑路儲值消費(fèi)者集體維權(quán)

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2025-04-15 14:48:52 AI說

曝上海799元一位自助餐廳卷款跑路,！近日，上海靜安區(qū)一家高端海鮮自助餐廳被曝攜款失聯(lián),，引發(fā)百余位儲值消費(fèi)者的集體維權(quán),。該餐廳以空運(yùn)海鮮和私人包廂為賣點，人均消費(fèi)高達(dá)799元,，要求顧客最低充值5000元辦理會員,。據(jù)消費(fèi)者社群統(tǒng)計，目前未兌現(xiàn)的預(yù)付金額已超過兩百萬元,，單筆最高未消費(fèi)金額達(dá)5.2萬元,，更有企業(yè)客戶累計充值超30萬元。

曝上海799元一位自助餐廳卷款跑路

知情者透露，這家餐廳自今年1月起以升級包廂設(shè)施為由暫停營業(yè),，但內(nèi)部員工早在去年12月就發(fā)現(xiàn)異?！髲N團(tuán)隊被無故解散，進(jìn)口食材采購全面停止,。消費(fèi)者在維權(quán)過程中發(fā)現(xiàn),，該餐廳經(jīng)營兩年多卻未在商務(wù)部門辦理單用途預(yù)付卡備案，也未繳納法定保證金,。商場管理方證實,，餐廳除拖欠三個月共計156萬元租金外，還私自拆除了價值80萬元的排煙系統(tǒng),。

曝上海799元一位自助餐廳卷款跑路儲值消費(fèi)者集體維權(quán)

面對消費(fèi)者投訴,，相關(guān)部門出現(xiàn)推諉現(xiàn)象。商務(wù)委以未備案為由拒絕受理,，市場監(jiān)管部門則稱需等待公安機(jī)關(guān)定性,。法律人士指出，該案暴露出預(yù)付卡監(jiān)管的真空地帶,，根據(jù)《上海市單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理規(guī)定》,，未備案企業(yè)本應(yīng)被列入異常名錄并向社會公示,，但顯然監(jiān)管存在滯后性,。

該餐廳運(yùn)營模式暗藏多重風(fēng)險：會員系統(tǒng)采用第三方平臺規(guī)避監(jiān)管，儲值金額遠(yuǎn)超法定1000元上限,，且以充值返現(xiàn),、消費(fèi)贈禮等促銷手段誘導(dǎo)大額預(yù)存。目前已有消費(fèi)者向經(jīng)偵部門報案,，律師建議受害者可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條主張退賠,，并追究經(jīng)營者可能存在的合同詐騙行為。

這起事件再次敲響了預(yù)付式消費(fèi)的警鐘,。2023年上海市消保委數(shù)據(jù)顯示,，健身、餐飲類預(yù)付卡投訴量同比上升47%,，其中企業(yè)突然閉店占比達(dá)63%,。專家呼吁應(yīng)建立跨部門預(yù)警機(jī)制，對高頻投訴商家實施動態(tài)監(jiān)控,，切實保護(hù)消費(fèi)者資金安全,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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