六大行一年關停超300家網(wǎng)點 優(yōu)化布局成趨勢(2)
招商銀行表示,，實施科技興行戰(zhàn)略,，借助科技持續(xù)驅動產品、服務,、經(jīng)營,、管理等關鍵領域創(chuàng)新，以“線上化,、數(shù)據(jù)化,、智能化、平臺化,、生態(tài)化”為演進方向,，推動“數(shù)智招行”建設。
易觀分析金融行業(yè)高級分析師蘇筱芮認為,，加大布局線下特色網(wǎng)點成為銀行業(yè)的一種趨勢,，其優(yōu)勢在于通過特色服務及業(yè)務塑造品牌與口碑，帶動獲客與客戶留存,。但一些網(wǎng)點面臨特色打造成本高,、時效性強,、使用率不高等問題，需要因地制宜,、循序漸進地推進,。
博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博指出，未來的網(wǎng)點不再是簡單的業(yè)務辦理場所,，而是銀行與客戶交互的“交互點”,，甚至成為品牌形象的展示窗口。網(wǎng)點轉型已經(jīng)成為銀行共識,，但仍需平衡成本與客戶體驗之間的關系,。未來一段時間，一二線城市的網(wǎng)點仍會持續(xù)減少,，但速度會逐步放緩,，布局也會更精細和科學，網(wǎng)點之間的差異化經(jīng)營會更加明顯,。
(責任編輯：盧其龍 CN070)
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