六大行一年關(guān)停超300家網(wǎng)點 優(yōu)化布局成趨勢。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，銀行線下網(wǎng)點持續(xù)調(diào)整,。2024年,，除了農(nóng)業(yè)銀行外，國有六大行的線下網(wǎng)點數(shù)量繼續(xù)減少，合計減少了近361家,。國家金融監(jiān)管總局官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,，去年國內(nèi)共有2483家商業(yè)銀行線下網(wǎng)點獲準(zhǔn)退出。

截至2024年末,，郵儲銀行的營業(yè)網(wǎng)點從2023年的39224個減少到39084個,，減少了140家。工商銀行的網(wǎng)點從15495個減少到15365個,，建設(shè)銀行從14255個減少到14166個,，中國銀行從10299個減少到10279個，交通銀行從2834個減少到2818個,。農(nóng)業(yè)銀行則增加了34家分支機(jī)構(gòu),，達(dá)到22877個。

股份制銀行方面,，平安銀行,、民生銀行和浦發(fā)銀行分別減少了52個、20個和34個網(wǎng)點,。招商銀行增加了13個網(wǎng)點,，興業(yè)銀行增加了16個，中信銀行增加了19個,，光大銀行增加了9個,，浙商銀行增加了20個。

城商行中,，北京銀行減少了9個網(wǎng)點,，寧波銀行也減少了9個，上海銀行增加了9個,，江蘇銀行增加了4個,，南京銀行增加了5個。國有大行的線下網(wǎng)點縮減力度明顯,，呼應(yīng)了行業(yè)總體趨勢,。

對于網(wǎng)點布局的增減，不少銀行在年報中提出了自己的觀點,。郵儲銀行董事長鄭國雨表示,，推動網(wǎng)點綜合化、生態(tài)化,、智能化轉(zhuǎn)型,，強(qiáng)化科技賦能、數(shù)據(jù)賦能,，將近4萬個網(wǎng)點打造成為便民利民的一站式服務(wù)窗口,。農(nóng)行行長王志恒提出,，加快掌銀、網(wǎng)點等各類渠道適老化改造,，深入推進(jìn)2.2萬家“農(nóng)情暖域”工會驛站建設(shè),，讓金融服務(wù)更有溫度。

近年來,，銀行業(yè)網(wǎng)點總數(shù)呈逐年下降趨勢,，但相比前幾年的大刀闊斧做“減法”，銀行目前更多是優(yōu)化布局,，特色網(wǎng)點成為新的發(fā)展方向,。例如，工商銀行去年完成527家網(wǎng)點優(yōu)化調(diào)整,，向縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)投入網(wǎng)點104家,，新增覆蓋11個空白縣域，網(wǎng)點縣域覆蓋率提升至87.4%,。多家銀行加大智能設(shè)備投放,，如遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī)（VTM）、智能現(xiàn)金柜臺等,，減少人工窗口依賴,。

招商銀行表示，實施科技興行戰(zhàn)略,，借助科技持續(xù)驅(qū)動產(chǎn)品,、服務(wù)、經(jīng)營,、管理等關(guān)鍵領(lǐng)域創(chuàng)新,，以“線上化、數(shù)據(jù)化,、智能化,、平臺化、生態(tài)化”為演進(jìn)方向,，推動“數(shù)智招行”建設(shè),。

易觀分析金融行業(yè)高級分析師蘇筱芮認(rèn)為，加大布局線下特色網(wǎng)點成為銀行業(yè)的一種趨勢,，其優(yōu)勢在于通過特色服務(wù)及業(yè)務(wù)塑造品牌與口碑,，帶動獲客與客戶留存。但一些網(wǎng)點面臨特色打造成本高,、時效性強(qiáng),、使用率不高等問題,，需要因地制宜,、循序漸進(jìn)地推進(jìn),。

博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博指出，未來的網(wǎng)點不再是簡單的業(yè)務(wù)辦理場所,，而是銀行與客戶交互的“交互點”，甚至成為品牌形象的展示窗口,。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為銀行共識,，但仍需平衡成本與客戶體驗之間的關(guān)系,。未來一段時間，一二線城市的網(wǎng)點仍會持續(xù)減少,，但速度會逐步放緩，布局也會更精細(xì)和科學(xué),，網(wǎng)點之間的差異化經(jīng)營會更加明顯,。