今日,,“京東黑板報(bào)”發(fā)布了一封致外賣騎手的公開信,稱近期有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再次采取“二選一”的策略,,強(qiáng)制騎手不能接京東平臺(tái)的秒送訂單,,否則會(huì)受到封殺。過去,,騎手們可以在三大平臺(tái)之間自由接單以保證收入,,但這種行為會(huì)導(dǎo)致騎手收入減少16%-25%左右。京東對(duì)此表示同情,,并譴責(zé)個(gè)別平臺(tái)的違規(guī)行為,。
為支持外賣騎手自由接單,京東推出了幾項(xiàng)緊急援助措施:所有被競(jìng)對(duì)平臺(tái)封殺的騎手將獲得足夠的訂單量,,確保收入不降,;未來三個(gè)月內(nèi)全職騎手招聘名額將從五萬增加到十萬,;對(duì)于兼職騎手,京東承諾永不強(qiáng)迫“二選一”,,鼓勵(lì)他們?cè)诟髌脚_(tái)自由接單,;如果騎手有對(duì)象,京東可以優(yōu)先為其安排工作,。京東還公開呼吁某平臺(tái)反思自己的行為,,希望其能及時(shí)改正。
關(guān)于京東平臺(tái)部分外賣訂單延遲的問題,,京東向用戶致歉,,并宣布自今日起,所有超時(shí)20分鐘以上的外賣訂單將全部免單,。這封公開信發(fā)布后迅速引起網(wǎng)友熱議,,許多人稱贊京東的大氣和格局。
今年2月,,京東正式宣布進(jìn)軍外賣市場(chǎng),,并啟動(dòng)了“品質(zhì)堂食餐飲商家”的招募活動(dòng),承諾在2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金,。3月1日上線后的一個(gè)多月里,,京東外賣的日單量已突破500萬單,因?yàn)槎际瞧焚|(zhì)堂食餐廳的外賣,,GMV比“幽靈外賣”更高,。京東計(jì)劃本季度再招收至少5萬名全職外賣員,全額繳納五險(xiǎn)一金,。
然而,,美團(tuán)通過其官方微信公眾號(hào)和視頻號(hào)“小團(tuán)有話說”發(fā)布文章和視頻辟謠,稱有關(guān)“美團(tuán)封殺騎手去某平臺(tái)跑單”的聊天截圖純屬編造,。美團(tuán)表示,,公司面向全行業(yè)招募優(yōu)質(zhì)騎手,不會(huì)違規(guī)限制任何騎手的準(zhǔn)入準(zhǔn)出,,更不會(huì)因此進(jìn)行永久封號(hào)處置,。相關(guān)謠言傳播者已被查實(shí)并處理。美團(tuán)強(qiáng)調(diào)一直致力于為騎手提供公平,、自由的工作環(huán)境,,充分尊重騎手自主選擇工作的權(quán)利。