星巴克中國宣布進(jìn)駐京東外賣 拓展高品質(zhì)咖啡外送體驗,!京東發(fā)布了一封公開信,,宣布未來三個月內(nèi)將招聘騎手?jǐn)?shù)量提升至十萬人,并承諾對兼職騎手永不強(qiáng)迫“二選一”,。此外,,對于外賣訂單超時20分鐘以上的情況,京東將給予免單處理,。這些措施旨在支持騎手自由接單,、保障收入,并提高用戶體驗。
星巴克中國也宣布其專星送服務(wù)正式接入京東外賣平臺,,成為首個實(shí)現(xiàn)會員體系互通的餐飲品牌,。這意味著用戶在京東外賣下單時可以享受與星巴克自有渠道同等的消費(fèi)積星、會員權(quán)益和售后服務(wù),。京東外賣還為星巴克開發(fā)了一系列專屬的深度客制化功能,,如飲品溫度、咖啡萃取方式等選項,,以滿足用戶的個性化需求,。
京東外賣自今年2月上線以來,業(yè)務(wù)范圍迅速擴(kuò)大,,已覆蓋全國126個城市。針對近期出現(xiàn)的部分外賣訂單延遲問題,,京東集團(tuán)成立了緊急應(yīng)對小組,,全力解決送餐速度問題。社交平臺上,,不少網(wǎng)友表示支持多平臺競爭,,認(rèn)為正經(jīng)企業(yè)就該有格局,不應(yīng)讓騎手成為商業(yè)競爭的消耗品,。
4月21日下午,,有人嘗試使用京東外賣系統(tǒng)點(diǎn)單,發(fā)現(xiàn)實(shí)際送達(dá)時間比預(yù)計時間提前了十多分鐘,,這表明達(dá)成“超時20分鐘退款”的條件難度較大,。星巴克方面則通過精準(zhǔn)的智能派單系統(tǒng),確保專星送服務(wù)覆蓋無死角,,并持續(xù)優(yōu)化配送效率,,將平均配送時間控制在30分鐘以內(nèi)。截至2025年3月,,星巴克專星送服務(wù)已覆蓋近1000個縣級市場,,累計為過億名顧客提供高品質(zhì)的咖啡外送服務(wù)。
4月22日,有網(wǎng)友在社交平臺反映“京東外賣崩了”,。對此,,京東客服回應(yīng)稱:系統(tǒng)短暫性的出了點(diǎn)問題,目前已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)
2025-04-22 13:14:00京東外賣崩了4月21日,,網(wǎng)傳劉強(qiáng)東親自給用戶送外賣,。京東方面回應(yīng)稱,該消息屬實(shí),,并感謝大家對京東外賣的關(guān)注與支持
2025-04-21 21:31:23劉強(qiáng)東親自送外賣