有媒體報道,在線教育企業(yè)猿輔導武漢公司一名員工在加班期間猝死,,引發(fā)公眾對教培行業(yè)高強度工作模式的關注,。
與此同時,該公司近期頻遭投訴的“電話轟炸式營銷”“制造升學焦慮”等問題再次浮出水面,,暴露出行業(yè)轉型期的深層矛盾,。
01勞動監(jiān)察介入工傷認定調(diào)查
4月24日,《正在新聞》報道,,在4月23日晚,,網(wǎng)傳猿輔導武漢公司一員工猝死,涉事員工所在部門位于武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)新發(fā)展寫字樓B座25層,。24日上午,,武漢公安部門證實確有猝死事件發(fā)生,但未透露具體死因,。勞動監(jiān)察部門介入調(diào)查工傷認定,。猿輔導員工稱,接到公司通知4月23日在家休息,,不能去公司,。記者現(xiàn)場探訪發(fā)現(xiàn),事發(fā)樓層消防通道已加密鎖閉,,進出需多重身份驗證,,辦公樓底商員工證實前日曾有警車、救護車和殯儀館車輛到場,。
坤輿商業(yè)觀察于4月24日中午在小紅書搜索“武漢猿輔導”關鍵詞,首屏均為武漢公司員工猝死內(nèi)容,。
小紅書搜索“武漢猿輔導”截圖
打開《正在新聞》小紅書賬號上該條新聞,有不少網(wǎng)友留言,,其中有網(wǎng)友回復了家屬找尋猝死員工過程截圖和現(xiàn)場照片的截圖,。
《正在新聞》小紅書賬號網(wǎng)友留言截圖
小紅書上網(wǎng)友發(fā)的現(xiàn)場截圖
《正在新聞》報道,辦公樓內(nèi)保潔人員稱,,猿輔導公司內(nèi)員工很多,,有兩個班次,有一些是下午上班,,有的是早上上班,。一位正在猿輔導培訓的工作人員稱,他昨天聽說“猝死事件”后馬上提離職,,工作兩天也感覺很累,,有一起培訓的人第一天就走了。
猿輔導武漢公司曾于2023年被曝光“單日加班超6小時”“如廁需報備”等管理問題,彼時公司回應稱“行業(yè)壓力所致”,。
02營銷手段遭詬?。毫璩框}擾家長與升學焦慮話術
此次事件將公眾視線再次拉回猿輔導的營銷爭議。
據(jù)黑貓投訴平臺數(shù)據(jù),,2025年至今猿輔導累計收到近800條投訴,,涉及“深夜電話推銷”“虛構競賽升學優(yōu)勢”等。今年315期間,,北京廣播電視臺也點名猿輔導販賣升學焦慮和電話騷擾家長問題,。
小紅書上搜索“猿輔導電話騷擾”截圖
曾有家長反映,,猿輔導的咨詢老師對家長說,,到了銷售任務的節(jié)點,晚上十二點才下班,,咨詢老師接近凌晨還一直在給家長發(fā)續(xù)費的銷售話術,。
猿輔導咨詢老師深夜給家長打電話,、發(fā)微信的聊天記錄截圖
可見,,猿輔導的工作壓力導致員工加班的情況確實存在。
目前,,尚未看到猿輔導對此事進行回復,。
公司提供多種福利,,包括交通補助、節(jié)日福利,、團建聚餐,、股票期權、績效獎金,、定期體檢,、補充醫(yī)療保險和五險一金。工作時間為上午10:00至下午07:00
2025-04-24 14:54:55猿輔導招聘信息稱不加班