近日,李健在北京五棵松體育館舉辦的“萬物安生時(shí)”演唱會(huì)因票價(jià)與座位不符等問題遭到質(zhì)疑,。一些網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)帖稱,,花980元買到山頂座,甚至有人花1280元買到的座位被舞臺(tái)的十字架道具擋成盲區(qū),。
剛剛看完這場(chǎng)演唱會(huì)的花女士表示,,她買的是1280元的票,,但眼前有柱子遮擋,嚴(yán)重影響視線,。購票頁面完全沒有提及會(huì)有遮擋物,事后也不知道要找誰處理,。到達(dá)場(chǎng)館后,,花女士發(fā)現(xiàn)自己的座位前有一根很高的柱子,由于不想錯(cuò)過表演且不知道可以與工作人員現(xiàn)場(chǎng)溝通,,她在視線受遮擋的情況下看完了整場(chǎng)演出,。她表示座位很陡,三層第三排沒有一塊正面的屏幕,,觀看體驗(yàn)非常受影響,。如果提前知道有柱子遮擋,她不會(huì)花高價(jià)買這個(gè)區(qū)域,。
類似的情況并非個(gè)例,。有網(wǎng)友發(fā)帖稱,4月20日他到達(dá)場(chǎng)館后發(fā)現(xiàn)座位受遮擋,,在現(xiàn)場(chǎng)與其他消費(fèi)者一同維權(quán),。最初他們換到的座位價(jià)格低于原票價(jià),通過再次溝通,,工作人員幫他們換到了同價(jià)位的空位,。然而未在現(xiàn)場(chǎng)溝通的花女士沒有得到賠償。演出結(jié)束后,,她聯(lián)系購票平臺(tái)嘗試維權(quán),,收到的回應(yīng)是“和我們沒關(guān)系,需聯(lián)系主辦方”,。
王女士在北京五棵松體育館觀看了李健演唱會(huì),,花費(fèi)980元搶到的位置在體育館三層的第12排。她提到上次看劉若英演唱會(huì)時(shí),,差不多的位置票價(jià)是六百多元,。同樣坐在三層的還有票價(jià)為1280元的觀眾,就在她前方幾排,。王女士三年內(nèi)看了十幾場(chǎng)演唱會(huì),,一千多的票價(jià)在三層的情況比較少見。有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上提到,,這場(chǎng)演唱會(huì)的看臺(tái)座太高,,“像懸崖一樣,很害怕”“會(huì)恐高”,。王女士稱坐在三層都是這樣,,是五棵松體育館的問題,,看臺(tái)特別陡。通常在平臺(tái)搶票時(shí),,消費(fèi)者看不見座位圖,,開票之后主辦方才會(huì)出圖。因此購買時(shí)大家不知道會(huì)分到哪里的座位,,無法根據(jù)座位分配來考量是否要購買,。
盡管對(duì)座位不滿意,王女士對(duì)此次演唱會(huì)的評(píng)價(jià)并不低:“視野和我的預(yù)期有一定差距,,但不太大,,因?yàn)檫@場(chǎng)演唱會(huì)整體水平非常高,包括歌手的唱功,、團(tuán)隊(duì),、燈光舞美、觀眾的反應(yīng)等,,都是值回票價(jià)的,。唯一的問題就是票價(jià)和座位不匹配,座位分區(qū)有問題,?!?/p>