近日,,李健在北京五棵松體育館舉辦的“萬物安生時”演唱會因票價與座位不符等問題遭到質(zhì)疑。一些網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)帖稱,,花980元買到山頂座,,甚至有人花1280元買到的座位被舞臺的十字架道具擋成盲區(qū),。
剛剛看完這場演唱會的花女士表示,她買的是1280元的票,,但眼前有柱子遮擋,,嚴(yán)重影響視線。購票頁面完全沒有提及會有遮擋物,,事后也不知道要找誰處理,。到達(dá)場館后,花女士發(fā)現(xiàn)自己的座位前有一根很高的柱子,,由于不想錯過表演且不知道可以與工作人員現(xiàn)場溝通,,她在視線受遮擋的情況下看完了整場演出。她表示座位很陡,,三層第三排沒有一塊正面的屏幕,,觀看體驗(yàn)非常受影響。如果提前知道有柱子遮擋,,她不會花高價買這個區(qū)域,。
類似的情況并非個例。有網(wǎng)友發(fā)帖稱,,4月20日他到達(dá)場館后發(fā)現(xiàn)座位受遮擋,,在現(xiàn)場與其他消費(fèi)者一同維權(quán)。最初他們換到的座位價格低于原票價,,通過再次溝通,,工作人員幫他們換到了同價位的空位。然而未在現(xiàn)場溝通的花女士沒有得到賠償,。演出結(jié)束后,,她聯(lián)系購票平臺嘗試維權(quán),收到的回應(yīng)是“和我們沒關(guān)系,,需聯(lián)系主辦方”,。
王女士在北京五棵松體育館觀看了李健演唱會,花費(fèi)980元搶到的位置在體育館三層的第12排,。她提到上次看劉若英演唱會時,,差不多的位置票價是六百多元。同樣坐在三層的還有票價為1280元的觀眾,,就在她前方幾排,。王女士三年內(nèi)看了十幾場演唱會,一千多的票價在三層的情況比較少見,。有網(wǎng)友在社交平臺上提到,,這場演唱會的看臺座太高,“像懸崖一樣,,很害怕”“會恐高”,。王女士稱坐在三層都是這樣,是五棵松體育館的問題,,看臺特別陡,。通常在平臺搶票時,消費(fèi)者看不見座位圖,,開票之后主辦方才會出圖,。因此購買時大家不知道會分到哪里的座位,無法根據(jù)座位分配來考量是否要購買,。
盡管對座位不滿意,,王女士對此次演唱會的評價并不低:“視野和我的預(yù)期有一定差距,但不太大,,因?yàn)檫@場演唱會整體水平非常高,,包括歌手的唱功、團(tuán)隊(duì),、燈光舞美,、觀眾的反應(yīng)等,都是值回票價的,。唯一的問題就是票價和座位不匹配,,座位分區(qū)有問題?!?/p>
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