現(xiàn)金被調(diào)包女子要求酒店道歉 公開致歉引發(fā)關(guān)注
近日,，海南嘉佩樂酒店發(fā)生了一起保潔員調(diào)包游客港幣的事件。據(jù)稱,，2024年7月,，一名游客入住該酒店期間，19張面額1000元的港幣被保潔員調(diào)包,，導(dǎo)致其在澳門旅游時遇到麻煩,。法院最終以盜竊罪判處作案人員有期徒刑一年六個月，并處罰金5000元,。然而，嘉佩樂酒店尚未對受害者進行賠償,。
海南省旅游文化市場行政執(zhí)法局對此事高度重視,，迅速向陵水旅文局了解情況。目前,，陵水旅文局正在積極協(xié)調(diào)當(dāng)事人與酒店溝通,，推動雙方達成賠償協(xié)議。通報中指出,，這一事件反映出嘉佩樂酒店在管理員工方面存在不嚴格的問題,，員工的違法行為對游客造成了身心傷害和財產(chǎn)損失，酒店應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并依法依規(guī)對游客進行合理賠償,。該局將成立工作組赴屬地調(diào)查,，進一步規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為，堅決維護游客合法權(quán)益。
被調(diào)包事件的當(dāng)事人王女士表示,，她于昨晚接到陵水旅文局相關(guān)負責(zé)人電話,，對方表示歉意，并承諾將進一步協(xié)調(diào),。王女士提到,，去年事件發(fā)生后，酒店方曾口頭道歉,，但雙方未就賠償方案達成一致,。一審判決后，酒店方?jīng)]有再聯(lián)系她,。王女士表示,，她不要求賠償，只希望酒店能公開道歉,。預(yù)訂平臺顯示,，該酒店被評為“頂奢”，并入選“2024亞洲奢華酒店榜TOP30”,。王女士此前入住的“雙臥別墅”同款房型實時價格約3萬元/晚,。
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