現(xiàn)金被調(diào)包女子要求酒店道歉 公開(kāi)致歉引發(fā)關(guān)注
近日,，海南嘉佩樂(lè)酒店發(fā)生了一起保潔員調(diào)包游客港幣的事件,。據(jù)稱(chēng),，2024年7月，一名游客入住該酒店期間,，19張面額1000元的港幣被保潔員調(diào)包，導(dǎo)致其在澳門(mén)旅游時(shí)遇到麻煩,。法院最終以盜竊罪判處作案人員有期徒刑一年六個(gè)月,，并處罰金5000元。然而,，嘉佩樂(lè)酒店尚未對(duì)受害者進(jìn)行賠償,。
海南省旅游文化市場(chǎng)行政執(zhí)法局對(duì)此事高度重視，迅速向陵水旅文局了解情況,。目前,，陵水旅文局正在積極協(xié)調(diào)當(dāng)事人與酒店溝通，推動(dòng)雙方達(dá)成賠償協(xié)議,。通報(bào)中指出,，這一事件反映出嘉佩樂(lè)酒店在管理員工方面存在不嚴(yán)格的問(wèn)題，員工的違法行為對(duì)游客造成了身心傷害和財(cái)產(chǎn)損失,，酒店應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并依法依規(guī)對(duì)游客進(jìn)行合理賠償,。該局將成立工作組赴屬地調(diào)查，進(jìn)一步規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,，堅(jiān)決維護(hù)游客合法權(quán)益,。
被調(diào)包事件的當(dāng)事人王女士表示，她于昨晚接到陵水旅文局相關(guān)負(fù)責(zé)人電話,，對(duì)方表示歉意,，并承諾將進(jìn)一步協(xié)調(diào)。王女士提到,，去年事件發(fā)生后,，酒店方曾口頭道歉，但雙方未就賠償方案達(dá)成一致,。一審判決后,，酒店方?jīng)]有再聯(lián)系她。王女士表示,，她不要求賠償,，只希望酒店能公開(kāi)道歉,。預(yù)訂平臺(tái)顯示，該酒店被評(píng)為“頂奢”,，并入選“2024亞洲奢華酒店榜TOP30”,。王女士此前入住的“雙臥別墅”同款房型實(shí)時(shí)價(jià)格約3萬(wàn)元/晚。
(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
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