5月4日,，多位哪吒車主在社交平臺反映,，自5月2日起，他們遇到了哪吒汽車App斷網(wǎng),、車輛遠(yuǎn)程操控功能無法使用等問題,。此外，哪吒汽車官網(wǎng)也出現(xiàn)了無法訪問的情況,。一位網(wǎng)名為“model”的用戶表示,，由于App崩潰，他沒有帶鑰匙,，現(xiàn)在徹底打不開車門了,。

從網(wǎng)友發(fā)布的截圖來看，有的用戶無法登錄App,，顯示“HTTP 502 Bad Gateway”的錯(cuò)誤提示,；有的車主則稱,，盡管可以打開App,，但汽車定位無法更新，或者無法查看充電提示和續(xù)航里程等信息,。記者多次致電哪吒汽車客服,，但電話皆處于長時(shí)間無人接聽狀態(tài)。有車主稱,，5月3日在微信群里看到通知,，哪吒汽車App后臺正在做維護(hù)，無憂界面功能暫時(shí)不能使用,，恢復(fù)時(shí)間另行通知,，并提醒車主帶好機(jī)械鑰匙。

5月5日,，記者查閱哪吒汽車App及官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),，App斷網(wǎng)、官網(wǎng)無法正常訪問等問題已解決,，恢復(fù)正常使用,。知情人士透露，此次問題主要是流量欠費(fèi),，假期無人看管造成的,。這不是哪吒汽車官網(wǎng)和App首次出現(xiàn)異常。今年1月6日,，哪吒汽車官網(wǎng)曾出現(xiàn)系統(tǒng)維護(hù)中提示,，當(dāng)天下午恢復(fù)正常,；4月，有多位車主發(fā)布消息稱,，哪吒汽車App出現(xiàn)斷網(wǎng)情況,，導(dǎo)致藍(lán)牙鑰匙失效、車機(jī)系統(tǒng)無法聯(lián)網(wǎng),、App遠(yuǎn)程控制失靈等問題,。

哪吒汽車作為國內(nèi)最早的造車新勢力之一，在2022年以約15.21萬輛的年銷量登頂造車新勢力榜首,，力壓“蔚小理”,，成為國內(nèi)車市的黑馬。然而,，哪吒汽車在2023年銷量大幅下滑,，并從2024年開始經(jīng)營出現(xiàn)問題。同年10月,，哪吒汽車因經(jīng)營困境被曝出大規(guī)模裁員,、降薪、拖欠供應(yīng)商貨款,、停工停產(chǎn)等負(fù)面消息,。12月，張勇不再擔(dān)任CEO轉(zhuǎn)任公司顧問,，方運(yùn)舟出任公司CEO,。方運(yùn)舟接手后，采取了多種降本增效措施,，包括關(guān)閉部分直營門店,，保留經(jīng)銷商門店。經(jīng)過調(diào)整,，哪吒汽車僅保留一些重要城市的個(gè)別直營門店,。

今年1月，哪吒汽車宣布過去三個(gè)月經(jīng)歷了“聚焦瘦身”等一系列內(nèi)部調(diào)整動作,，月度運(yùn)營費(fèi)用下降70%以上,。1月24日，哪吒汽車召開股東溝通會,，討論正在進(jìn)行的E輪融資,，計(jì)劃融資規(guī)模約40億至45億元，其中領(lǐng)投方將投資約30億元,，但這筆30億元融資到賬前提是哪吒汽車要對現(xiàn)有債務(wù)提供一個(gè)合理的解決方案,。3月19日，哪吒汽車組織了一場以“化債”為目的的供應(yīng)商大會,。3月25日,，哪吒汽車宣布與國內(nèi)134家核心供應(yīng)商達(dá)成總計(jì)超20億元的債轉(zhuǎn)股協(xié)議,。不過，解決供應(yīng)商欠債問題后,，4月又有經(jīng)銷商代表向哪吒汽車反映問題,。為此，方運(yùn)舟與經(jīng)銷商溝通時(shí)鞠躬致歉并表示會盡快解決問題,。

天眼查顯示,，哪吒汽車母公司合眾新能源汽車股份有限公司在2025年新增了8條限制消費(fèi)令、65條股權(quán)凍結(jié)以及92條被執(zhí)行人信息,，被執(zhí)行總金額超1.44億元,。按照規(guī)劃，債務(wù)問題解決后,，哪吒汽車E輪融資中領(lǐng)投方的30億元計(jì)劃在4月份到賬,，主要用于全面恢復(fù)生產(chǎn)和未來發(fā)展。不過,，截至目前,，上述資金尚未到賬。