退訂營銷短信要花0.1元 法院判了 用戶維權(quán)獲賠(2)
不少網(wǎng)友表示也曾因退訂短信產(chǎn)生的0.1元費(fèi)用而困擾,。法官解釋稱,，0.1元是直接產(chǎn)生的退訂資費(fèi),，800元是維權(quán)合理開支（如交通費(fèi),、文印費(fèi)），但精神損害賠償需證明“造成精神痛苦”,。本案中單次短信未達(dá)嚴(yán)重程度,，所以未支持。這提醒大家：維權(quán)要算清“合理賬”,，訴求要有證據(jù)支撐,。
法院還提醒，若短信高頻發(fā)送,、時(shí)間惡劣（如深夜）或內(nèi)容涉及隱私侵犯,，可能觸犯《民法典》隱私權(quán)條款，屆時(shí)可主張賠禮道歉和精神賠償,。遇到此類情況,，建議保存短信原文、發(fā)送號(hào)碼,、時(shí)間戳作為證據(jù)，并謹(jǐn)慎對(duì)待非官方認(rèn)證號(hào)碼的“退訂”提示,，可通過運(yùn)營商或12321平臺(tái)舉報(bào),。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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