農(nóng)行向逝者致以沉痛哀悼 銀行回應(yīng)重病客戶離世事件,!關(guān)于網(wǎng)傳“重病客戶在農(nóng)行株洲田心支行辦理業(yè)務(wù)時離世”一事,,中國農(nóng)業(yè)銀行株洲分行表示高度重視,已成立專項(xiàng)工作組,全力配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查。該行向逝者致以沉痛哀悼,,并將配合家屬做好善后事宜。請公眾以官方發(fā)布信息為準(zhǔn),避免傳播未經(jīng)核實(shí)的信息,。
據(jù)家屬稱,一名重病婦女被要求必須本人到銀行才能取款,,在辦理業(yè)務(wù)過程中不幸去世,。5月14日,有網(wǎng)友發(fā)布消息稱,,其姑媽因病需要取錢看病,,但銀行工作人員堅(jiān)持要求本人到場。盡管家屬明確告知姑媽健康狀況不佳,,銀行仍強(qiáng)調(diào)需本人前來,。最終,家屬不得不抬著姑媽來到銀行,。手續(xù)從下午四點(diǎn)一直辦到五點(diǎn)多仍未完成,,期間姑媽倒在了銀行門口。
附近居民證實(shí),,5月14日下午確實(shí)有人用輪椅送一位婦女到銀行取錢,,當(dāng)時來了120救護(hù)人員和警察,晚上殯儀館的車也到了現(xiàn)場,。當(dāng)?shù)匚⑿湃簝?nèi)對此事議論紛紛,。
記者聯(lián)系株洲市公安局石峰區(qū)分局田心派出所,得知此事正在處理中,。中國農(nóng)業(yè)銀行客服熱線表示已接到相關(guān)情況反映,,正在調(diào)查處理??头藛T還提到,,如果遇到存款人患病需要取錢治病等特殊情況,家屬攜帶雙方身份證件,、存折及銀行密碼即可辦理,,無需本人到場。同時,,行動不便的病人,、老人等還可以申請上門服務(wù)。
石峰區(qū)政府表示,,人員系突發(fā)疾病死亡,,此事已上報市里。株洲市相關(guān)部門表示,,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門正在調(diào)查處理此事,,一切以公安機(jī)關(guān)的調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn),,稍后會發(fā)布情況通報。