5萬多元一張火車票為何一票難求 高端全包式旅游受追捧,。票價(jià)5.59萬起,、70%為入境游客、今年10個(gè)團(tuán)已全部售罄……5月18日,,首趟“熊貓專列·成都號(hào)”從成都安靖站始發(fā),,這些信息在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注,。
很多人好奇這趟列車有何特別之處,為何如此高的票價(jià)還能銷售火爆,。帶著這些問題,,在“成都號(hào)”開通首日,記者走進(jìn)了成都安靖站,,與首發(fā)列車乘客和運(yùn)營方進(jìn)行了交流,。
首發(fā)列車乘客中七成來自境外,八成為中老年人,。來自中國臺(tái)灣的旅客鐘萬應(yīng)和他的同伴共7人一起出游,,平均年齡在65歲左右。他們表示,,價(jià)格不是最重要的,,關(guān)鍵是旅行體驗(yàn),。據(jù)了解,“熊貓專列·成都號(hào)”首發(fā)線路為新疆全景游,,包含16天15晚的行程,,將帶游客游覽喀什古城、天山天池,、禾木等21個(gè)景點(diǎn),。列車安排18位“熊貓管家”,提供24小時(shí)高星級(jí)酒店管家式服務(wù),,還有6名“度假大使”承擔(dān)導(dǎo)游職能,。
“成都號(hào)”度假大使韋宇介紹,列車采取“晝游夜行”的方式,,但并不是全程都住在車上,,新疆行程中有8晚會(huì)入住當(dāng)?shù)厮男腔蛭逍羌?jí)酒店。票價(jià)包含列車上的服務(wù)和餐食,,以及下車游玩時(shí)的門票,、交通、餐飲和酒店等費(fèi)用,,全程不再多花一分錢,。
“成都號(hào)”共有109名旅客,主要來自美國,、加拿大,、日本、菲律賓等國家及北京,、上海,、福建、四川,、香港,、臺(tái)灣等地,其中境外游客65人,,占比59.6%,;50歲以上乘客占比達(dá)到80%。運(yùn)營方成都中國青年旅行社副總經(jīng)理唐麗萍表示,,境外游客對(duì)全包式的旅游產(chǎn)品比較青睞,,省去了自己訂酒店、找路線的麻煩,。老年游客也偏愛這種全包式省心游,,旅游專列“一鋪到底、行李隨車”的模式對(duì)他們有很強(qiáng)的吸引力。
首發(fā)新疆線路共計(jì)劃10個(gè)團(tuán)期,,從5月持續(xù)到10月,,前期主要通過境內(nèi)外旅行社推廣銷售,今年所有開放團(tuán)期均已售罄,。唐麗萍認(rèn)為,,產(chǎn)品5.59萬元起的定價(jià)折算成美元約7700元,與國際一線旅游產(chǎn)品相比有一定競(jìng)爭力,。
“熊貓專列·成都號(hào)”由綠皮車改造而成,,配備54個(gè)包房,含標(biāo)間和大床房,。每個(gè)包房內(nèi)配有干濕分離衛(wèi)浴,、智能語音控制系統(tǒng),公共區(qū)域配有餐廳,、KTV,、酒吧、茶室,、麻將桌,、按摩椅、兒童游戲區(qū)等,,如同一艘軌道上的豪華游輪,。
除了列車本身,吸引乘客的還有“成都號(hào)”的始發(fā)地——成都,。許多乘客表示,因?yàn)橛械匠啥嫉闹焙?,從這里出發(fā)方便很多,。目前,成都航空口岸國際及地區(qū)定期直飛客貨運(yùn)航線已恢復(fù)拓展至86條,,航程終點(diǎn)覆蓋亞洲,、歐洲、北美洲,、大洋洲的多個(gè)國家和地區(qū),。
63歲的菲律賓游客蔡昇帶著全家出游,作為華僑的他想讓兒女了解更多中國文化,。他們提前一天來到成都,,游覽了寬窄巷子、武侯祠等地,。來自澳大利亞悉尼的游客符卓應(yīng)也是華僑,,她參觀了水井坊博物館,并表示時(shí)間允許的話還想再去三星堆看看。
如今,,各類專列產(chǎn)品得到了中老年客群的青睞,。從全國范圍來看,鐵路部門2024年組織開行旅游列車1860列,,創(chuàng)歷史新高,,比2019年增長近50%;運(yùn)送旅客超過100萬人次,,其中老年旅客占比接近80%,。
在“熊貓專列·成都號(hào)”之前,中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司已打造“熊貓專列·安逸號(hào)”“熊貓專列·什邡號(hào)”兩個(gè)產(chǎn)品,,于2021,、2024年先后上線,與此次上新的“成都號(hào)”一起構(gòu)成“熊貓專列”旅游列車品牌,。前兩趟車定位舒適型,,更具性價(jià)比,“成都號(hào)”定位品質(zhì)型,,更加豪華,。
考慮到老年旅客的需求,“熊貓專列”進(jìn)行了很多適老化改造,,比如餐食注重少油少鹽,,改造門把手、扶手等車內(nèi)設(shè)施,,配備放置胰島素的小冰箱,,組織老年人喜歡的紅歌會(huì)等列車文娛活動(dòng)。首趟“成都號(hào)”列車團(tuán)期正好趕上端午節(jié),,將組織旅客開展香囊DIY,、學(xué)包粽子等民俗體驗(yàn)活動(dòng)。
今年初,,商務(wù)部,、文化和旅游部、國鐵集團(tuán)等單位聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車 促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》,,除“熊貓專列·成都號(hào)”外,,山東、云南等地也先后開行了首趟“旅游專列”,。同程旅游研究院首席研究員程超功建議,,可以對(duì)標(biāo)豪華郵輪的成熟模式,打造適合不同消費(fèi)層次的旅游列車,,并通過搭建全新的產(chǎn)品體系和營銷體系推動(dòng)消費(fèi)擴(kuò)容,。
蘭佳文透露,,下一步計(jì)劃開通錦繡山河系列適老化專列產(chǎn)品,突出普惠性定位,,保留傳統(tǒng)車廂結(jié)構(gòu),,對(duì)部分設(shè)施進(jìn)行適老化改造,進(jìn)一步完善“熊貓專列”產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,滿足不同旅客的乘坐需求,。