5月25日,,浙江義烏發(fā)生了一起引發(fā)廣泛討論的外賣糾紛事件,。一位市民翁先生訂購(gòu)的早餐在送達(dá)后“憑空消失”,,而這一切都被自家門前的監(jiān)控?cái)z像頭完整記錄了下來(lái),。
當(dāng)天早上,,翁先生像往常一樣通過(guò)外賣平臺(tái)下單,,點(diǎn)了一份價(jià)值30多元的早餐,。根據(jù)平臺(tái)顯示的配送進(jìn)度,餐食已經(jīng)由騎手送達(dá)并完成了“送達(dá)拍照”操作,。然而,,等翁先生打開門取餐時(shí),卻發(fā)現(xiàn)門口空無(wú)一物,。
由于不解,,他立即調(diào)取了家門口的監(jiān)控查看,結(jié)果令人愕然:外賣員確實(shí)將餐食放在了指定地點(diǎn),,并對(duì)著餐食拍了照,。但在完成“送達(dá)照片”的上傳動(dòng)作后,他并沒(méi)有離開,,而是順手將剛剛放下的早餐重新拿起,,若無(wú)其事地離開現(xiàn)場(chǎng),全程不過(guò)短短數(shù)秒鐘,。
翁先生隨即聯(lián)系平臺(tái)客服進(jìn)行投訴。在核實(shí)情況后,,平臺(tái)第一時(shí)間處理并向翁先生退款,。同時(shí),該外賣員本人也主動(dòng)聯(lián)系了翁先生,,稱愿意為此事“買單”,,表示是自己私下掏錢補(bǔ)償餐費(fèi)。
此事曝光后,,在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了大量網(wǎng)友關(guān)注,。有人質(zhì)疑騎手是否存在故意行為,有人則提出可能是臨時(shí)誤會(huì),。但也有網(wǎng)友指出,,近年來(lái)“送達(dá)拍照后取餐”這種情況在個(gè)別地區(qū)偶有發(fā)生,不排除個(gè)別騎手利用平臺(tái)對(duì)送達(dá)環(huán)節(jié)監(jiān)管的空子,,鉆漏洞實(shí)施不當(dāng)行為,。
?記者暗訪調(diào)查各平臺(tái)外賣騎手現(xiàn)狀,4月27日,,京東宣布:未來(lái)三個(gè)月將招聘10萬(wàn)名全職騎手,,全部繳納五險(xiǎn)一金!...
2025-04-28 23:38:44暗訪調(diào)查各平臺(tái)外賣騎手現(xiàn)狀